Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Si eres uno de los afortunados propietarios de un sistema de seguridad de Swann Homesafe View, debes saber que no estás solo si enfrentas problemas al usarlo en redes 4G. ¡No te preocupes más! En este artículo, te presentaremos la solución definitiva a este inconveniente para que puedas disfrutar de la tranquilidad de tu hogar sin interrupciones. Descubre cómo desbloquear el potencial completo de tu Swann Homesafe View y aprovechar al máximo esta poderosa herramienta de seguridad. ¡Sigue leyendo para obtener todos los detalles!

Si tu La aplicación Swann Homesafe View no funciona con datos móvilesAquí tengo una solución rápida que lleva menos de 5 minutos implementar.


Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Normalmente la aplicación funciona bien con una conexión local vía WiFi y puedes acceder a tu dispositivo DVR y cámaras, pero si sales de casa y tu teléfono cambia automáticamente a una conexión 4G, ya no podrás acceder a las cámaras.

Para solucionar el problema lo único que tienes que hacer es ir a la configuración de la aplicación móvil y cambiar el uso de datos activando la función “Habilitar”.Permitir el uso de datos en segundo plano“y la opción”Permitir aplicación mientras el ahorro de datos está habilitado“.

También puedes cambiar la subtransmisión. tasa de bits para mejorar el flujo de datos.

Primero déjame mostrarte cómo cambiar la configuración de la aplicación…

Las siguientes imágenes muestran los detalles en un teléfono Android (Samsung Galaxy S8):

Pase el dedo por la parte superior del teléfono para mostrar el menú, haga clic en el engranaje en la parte superior derecha y luego haga clic en “Aplicaciones“.


Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

buscar Aplicación Homesafe View y haga clic en él.


Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Luego haga clic en Datos móviles.


Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Simplemente alterna ambas opciones.


Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Ahora puedes cerrar la pantalla, apagar el WiFi de tu teléfono y volver a abrir la aplicación Homesafe View para comprobar si funciona con datos móviles.

Ahora déjame mostrarte cómo configurar el flujo de datos del DVR…

Cambiar el flujo de datos del DVR

El DVR Swann Puede grabar el metraje en mayor calidad y enviar una transmisión de video a su teléfono móvil con menor resolución, velocidad de fotogramas y tasa de bits.

Puedes cambiar el flujo de datos y reducir estos parámetros si tu teléfono móvil sigue teniendo problemas con la conexión 4G.

  1. Abre el “menú principal > Registro
  2. Elegir “Canal 1
  3. Presione el “Pestaña Subtransmisión
  4. Reducir el “tasa de bits
  5. Presione el “Copiar” botón
  6. Haga clic en “Ahorrar

Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

La idea es probar diferentes valores de bitrate en el canal 1 y copiar la configuración a los demás canales. En primer lugar, puedes dejar los demás parámetros como están. Intente jugar con la tasa de bits y vea si el problema se resuelve.

Diploma

Es normal tener problemas con una conexión remota a su DVR, especialmente si sus datos móviles son limitados o si se encuentra en un área donde el ancho de banda disponible no es tan alto debido a las limitaciones del ISP.

Si su Swann DVR no funciona bien con datos móviles, simplemente siga las instrucciones de este artículo y experimente un poco más con los parámetros del flujo de datos si es necesario.

Espero que tu aplicación Homesafe View esté funcionando correctamente ahora…

​Si necesita ayuda adicional, visite el Sitio web de soporte de Swann.

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Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Preguntas frecuentes: Swann Homesafe View no funciona en 4G (solucionado)

Si eres usuario de Swann Homesafe View y has tenido problemas para que funcione en modo 4G, estás en el lugar correcto. A continuación, abordaremos algunas preguntas frecuentes sobre este tema y te ofreceremos una solución.

1. ¿Por qué Swann Homesafe View no funciona en 4G?

Existen varias razones por las cuales Swann Homesafe View podría no funcionar en modo 4G:

  • Puede que no hayas configurado correctamente la conexión de red en la aplicación.
  • Tu proveedor de servicios móviles podría tener bloqueado el acceso a ciertos puertos o protocolos necesarios para la visualización en vivo de las cámaras de seguridad.
  • Podría haber un problema de compatibilidad entre la versión de la aplicación y tu dispositivo móvil.

2. ¿Cómo solucionar el problema de Swann Homesafe View en 4G?

A continuación, te presentamos algunos pasos que puedes seguir para solucionar este problema:

  1. Verifica que tengas una conexión de datos móviles activa y estable.
  2. Asegúrate de haber configurado correctamente la conexión de red en la aplicación. Consulta el manual del usuario o la página de soporte de Swann para obtener instrucciones detalladas.
  3. Comprueba si tu proveedor de servicios móviles está restringiendo el acceso a los puertos o protocolos utilizados por Swann Homesafe View. Ponte en contacto con ellos para obtener más información.
  4. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada en tu dispositivo móvil. Si no es así, descarga la última versión desde https://www.swann.com/.
  5. Si los pasos anteriores no resuelven el problema, considera reiniciar tanto la aplicación como tu dispositivo móvil.

Si después de seguir estos pasos aún no puedes hacer que Swann Homesafe View funcione en modo 4G, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de soporte técnico de Swann para obtener asistencia adicional.

Recuerda que esta solución se aplica específicamente al problema de Swann Homesafe View no funcionando en 4G. Si experimentas otros problemas relacionados con la aplicación o el dispositivo, te sugerimos que consultes la documentación oficial de Swann o busques soporte adicional.

Referencias externas:


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