¿Has estado teniendo problemas para hacer que Smart Life funcione con Alexa? ¡No te preocupes! En este artículo, te mostraremos las posibles soluciones y los pasos que debes seguir para solucionar este inconveniente. Ambas plataformas son increíblemente útiles y convenientes, por lo que es frustrante cuando no funcionan juntas. Pero no te preocupes, ¡estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema y hacer que tu hogar inteligente vuelva a funcionar sin problemas! Sigue leyendo para descubrir cómo solucionar el problema de incompatibilidad entre Smart Life y Alexa.
Smart Life es una aplicación que puedes descargar en Google Play y Apple Store para gestionar múltiples productos de hogar inteligente de diferentes marcas como bombillas o regletas, enchufes, interruptores, etc. a través de una única plataforma, brindándote una gran cantidad de comodidades y ofertas. cuando controlas remotamente tus dispositivos y creas escenas.
Este servicio también se utiliza para conectar todos los dispositivos del hogar a la aplicación Alexa al mismo tiempo y controlarlos a través de su asistente de voz. altavoz inteligente o Anuncio en lugar de emparejarlos individualmente.
A veces y por alguna razón la aplicación Smart Life no funciona con Alexa. ¿Cómo se puede solucionar este problema? Este problema suele ocurrir cuando vinculas las dos plataformas o cuando las usas durante un largo período de tiempo. Puede solucionarlo actualizando las aplicaciones, reiniciando su teléfono o tableta, borrando el caché, desvinculándolo y luego vinculando Smart Life con Alexa nuevamente.
En este artículo, te mostraré todos los consejos y trucos en detalle para que tu aplicación Smart Life y Alexa vuelvan a funcionar.
Compruebe si la habilidad Smart Life está activada.
Para utilizar dispositivos vinculados a la aplicación Amazon Alexa Smart Life, debe habilitar sus habilidades en la aplicación Alexa. Así que comprueba si estas habilidades están habilitadas. Cómo proceder:
- Inicie la aplicación Alexa en su teléfono o tableta.
- Haga clic en el menú de hamburguesas en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Luego seleccione Habilidades y Juegos.
- Toca la lupa y busca Smart Life.
- Seleccione el ícono Smart Life y luego toque el botón Configuración.
- Verifique su configuración para ver si su cuenta está vinculada.
Si su cuenta Smart Life no está vinculada, asegúrese de vincularla. Si ya está vinculado y las aplicaciones no funcionan, pase a la siguiente solución.
Desvincula y vuelve a vincular la habilidad Smart Life.
Si su cuenta Smart Life se vinculó exitosamente a Alexa pero el problema persiste, desvincúlela y luego vuelva a vincular las habilidades Smart Life desde la aplicación Alexa.
Siga estas instrucciones para desvincular habilidades:
- Abra la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta.
- Toca el menú de hamburguesas en la parte superior izquierda.
- Elige habilidades y juegos.
- Vaya a sus habilidades y seleccione “Smart Life” o busque “Smart Life” y selecciónelo.
- Haga clic en DESACTIVAR HABILIDAD para desvincular su cuenta de Alexa.
Luego vincule nuevamente las Smart Life Skills siguiendo los pasos a continuación:
- En la aplicación Alexa, toque el menú en la esquina superior izquierda y seleccione Habilidades y juegos.
- Busque “Smart Life” tocando la lupa en la esquina superior derecha.
- Toque la habilidad “Smart Life” y luego toque el botón “Activar para uso”.
- Inicie sesión con sus credenciales de Smart Life.
- Aparecerá otra pantalla, seleccione “Smart Life” y toque “Vincular ahora”.
- Finalmente, haga clic en “Autorizar” para permitir que Alexa acceda nuevamente a su aplicación Smart Life.
Ahora intente controlar los dispositivos Smart Life a través de la aplicación Alexa o cualquier dispositivo Amazon Echo para ver si el problema se resolvió o no.
Reinicie su teléfono móvil o tableta.
Generalmente las personas utilizan la aplicación Smart Life y Alexa desde su teléfono móvil o tableta y un problema en el sistema operativo de estos dos dispositivos puede provocar que sus aplicaciones dejen de funcionar. Por lo tanto, intente reiniciarlo.
Reiniciar es lo mismo que reiniciar y tiene muchas ventajas como: B. borrar memoria y aceleración. También puede ser una solución rápida para problemas menores como: B. aplicaciones que fallan.
Apague y encienda los dispositivos Echo.
Cuando la aplicación Smart Life está emparejada con la aplicación Alexa, puede controlar el dispositivo vinculado a la aplicación Smart Life a través de productos Amazon Echo como Punto de eco, Espectáculo de ecoEtcétera.
Entonces, si el problema es que no puedes usar los dispositivos Echo para controlar la aplicación Smart Life, puedes apagar y encender estos dispositivos siguiendo estos pasos:
- Desconecte su dispositivo o el adaptador de corriente del enchufe.
- Espere al menos 15 segundos.
- Luego vuelva a enchufarlo.
Un proceso de ciclo de encendido ayuda al dispositivo Echo a reinicializar sus parámetros de configuración o recuperarse de un estado de falta de respuesta de su funcionalidad crítica para el negocio, como después de una situación de bloqueo o bloqueo.
Actualiza la aplicación Alexa y Smart Life.
Una aplicación móvil debe actualizarse para adaptarse a los nuevos sistemas operativos a medida que se lanzan. Una actualización le brinda acceso a las funciones más recientes y mejora la seguridad y estabilidad de la aplicación, corrige errores, hace que funcione más rápido y la ayuda a evitar rayones.
Es importante actualizar la aplicación Smart Life y Alexa para evitar este tipo de problemas. Entonces, si no están actualizados, actualízalos desde Google Play Store si tienes un dispositivo Android o Apple Store si tienes un dispositivo iOS.
Le recomiendo que habilite la función Actualizaciones automáticas para asegurarse de tener siempre la última versión sin tener que hacerlo manualmente.
Habilite las actualizaciones automáticas en Play Store:
- Ve a Play Store.
- Haga clic en el menú de hamburguesas.
- Seleccione “Configuración” y luego “Actualizar aplicaciones automáticamente”.
- Aparecerá una ventana emergente donde podrá seleccionar una de las opciones de actualización.
- Luego haga clic en Listo.
Habilite las actualizaciones automáticas en Apple Store:
- Ir a la configuración.
- Seleccione Tienda de aplicaciones.
- Activa las actualizaciones de la aplicación.
Borre los datos de la caché de la aplicación Smart Life y Alexa.
Los datos de caché acumulados de tu aplicación Alexa y Smart Life pueden hacer que dejen de funcionar. Borrar el caché se considera una buena solución para solucionar problemas cuando estas dos plataformas no responden. Descubra cómo hacerlo:
Cómo borrar el caché en un dispositivo Android:
- Vaya a Configuración y luego seleccione Almacenamiento.
- En la lista de almacenamiento, seleccione Otras aplicaciones.
- Elija la aplicación Alexa o la aplicación Smart Life.
- En la página de información de la aplicación, haga clic en el botón “Borrar caché”.
Y así es como funciona en IOS:
- Ir a la configuración.
- Haga clic en Generales.
- Toca Almacenamiento de iPhone.
- Para eliminar, seleccione Alexa o Smart Life y toque “Cargar aplicación”.
Restablezca los dispositivos en la aplicación Smart Life.
Si todas las soluciones anteriores no lograron resolver el problema, le recomiendo que reinicie los dispositivos asociados con la aplicación Smart Life. Sin embargo, asegúrese de seguir estos consejos de solución de problemas como último recurso, ya que restablecer los dispositivos requerirá que los reinicie para que aparezcan nuevamente en la aplicación Smart Life y Alexa.
No te diré los pasos de reinicio porque cada dispositivo o modelo y marca tiene sus propias instrucciones de reinicio y puedes encontrarlas haciendo una búsqueda en Google, Bing o cualquier otro buscador.
Contactar Servicio al Cliente.
Generalmente, una de las soluciones y consejos que le mostré en este artículo solucionará el problema y hará que sus aplicaciones vuelvan a funcionar. Sin embargo, en caso de que este no sea el caso, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Alexa o Smart Life para obtener más ayuda y ellos pueden brindarte más detalles sobre el problema si es general y hablar con todos los usuarios.
En total.
Como hemos visto en este artículo, hay varios consejos y trucos que puede utilizar para solucionar que la plataforma Smart Life no funcione con Amazon Alexa y puede considerar esta publicación de blog como una guía en la que siempre puede confiar si enfrenta este problema.
También te invito a leer esto. Entrada de blog para arreglar la aplicación Smart Life si no funciona con Google Home.
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Smart Life no funciona con Alexa (cómo solucionarlo)
Smart Life es una popular aplicación que permite controlar dispositivos inteligentes en tu hogar de forma remota. Sin embargo, en ocasiones puedes encontrarte con problemas al intentar vincular Smart Life con Alexa, el asistente virtual de Amazon, lo que impide el control de tus dispositivos mediante comandos de voz. En este artículo, discutiremos las soluciones para solucionar este problema común.
1. Verifica la conexión a Internet
Antes de intentar solucionar el problema, asegúrate de que tanto tu dispositivo móvil como el altavoz inteligente estén conectados a una red Wi-Fi estable. Esto es fundamental para establecer la comunicación entre Smart Life y Alexa. Si experimentas problemas de conectividad, verifica la configuración de tu red y reinicia los dispositivos según sea necesario.
2. Actualiza Smart Life y Alexa
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación Smart Life instalada en tu dispositivo móvil. Para evitar conflictos de compatibilidad, es recomendable mantener tanto Smart Life como la aplicación de Alexa actualizadas a sus últimas versiones. Visita las tiendas de aplicaciones correspondientes o los sitios web oficiales para obtener las actualizaciones más recientes.
3. Verifica la cuenta y los permisos
Es posible que exista un problema con la cuenta en Smart Life que estás utilizando para vincularla con Alexa. Asegúrate de que la cuenta esté correctamente configurada y enlazada a tu dispositivo. Además, verifica que hayas otorgado los permisos necesarios para que Alexa pueda acceder a Smart Life. Puedes revisar y ajustar los permisos desde la configuración de tu cuenta en la aplicación Smart Life.
4. Desvincula y vuelve a vincular Smart Life y Alexa
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, puedes intentar desvincular Smart Life de Alexa y volver a vincularlos. Para hacer esto, abre la aplicación Alexa, ve a la sección de habilidades y busca Smart Life. Desde allí, selecciona la opción de desactivar o quitar la habilidad. Luego, vuelve a vincular Smart Life siguiendo los pasos habituales de configuración en la aplicación.
5. Contacta con el soporte técnico
Si después de intentar todas las soluciones mencionadas anteriormente, el problema persiste, es recomendable contactar con el soporte técnico de Smart Life o Amazon. Ellos podrán brindarte asistencia adicional y resolver cualquier problema técnico que puedas estar experimentando.
En conclusión, los problemas de vinculación entre Smart Life y Alexa pueden ser frustrantes, pero con los pasos correctos, es posible solucionarlos. Asegúrate de verificar las conexiones, actualizar las aplicaciones, revisar la configuración de tu cuenta y considerar la posibilidad de desvincular y volver a vincular las aplicaciones si es necesario. Recuerda que, en caso de persistir los inconvenientes, el soporte técnico está ahí para ayudarte.
Fuentes externas: