En el mundo tecnológico en constante evolución, Ring Doorbell sigue generando revuelo y cosechando éxitos. Con su amplia gama de características innovadoras y su excelente desempeño, este timbre inteligente se ha ganado un lugar privilegiado en los hogares de millones de personas alrededor del mundo. ¿Quieres descubrir por qué Ring Doorbell sigue siendo la elección preferida de tantos usuarios? ¡Sigue leyendo para conocer las respuestas y resolver cualquier duda!
Espera un nuevo nivel de protección cuando instala uno Toca el timbre. Su propósito es ayudarlo y hacerle saber quién está en su puerta. ¡Pero ahora tu timbre Ring sigue sonando! Aprenda cómo solucionar el problema.
Los dispositivos Ring son sin duda dispositivos de gran calidad. Lo que no te esperas son constantes falsas alarmas y despertares sorpresa a primeras horas de la mañana. Sin embargo, las circunstancias no siempre exigen la perfección y, si tu Ring Doorbell sigue generando falsas alarmas, aquí tienes cinco soluciones.
Compruebe si el botón está atascado.
A veces la opción más sencilla es la que está escondida. Si el botón del timbre Ring a veces se atasca, puede provocar falsas alarmas y hacer que el timbre Ring suene constantemente.
El primer paso es buscar obstrucciones alrededor del botón y evaluar si está pegajoso. Además, la placa de cubierta también es extraíble y debe retirarse si no se ve suciedad en el exterior. Esto le brinda un mejor acceso.
Asegúrese de limpiar con productos seguros y evite que entre líquidos en el cableado. Los botones atascados pueden deberse a la suciedad y los residuos, lo cual es de esperar ya que su anillo está constantemente al aire libre y expuesto a los elementos.
Si el botón del anillo aún está atascado después de retirar la placa y verificar si hay obstrucciones, puede comunicarse con el Equipo de soporte de anillo.
Es necesario restablecer tu timbre Ring
Restablecer un Ring Doorbell es muy sencillo, especialmente si conoces tu modelo, porque dependiendo de la generación o versión, el botón de reinicio se encuentra en una ubicación diferente:
- El botón de reinicio en la versión Ring Doorbell 2020 es naranja y está ubicado en la parte posterior del dispositivo.
- El botón de reinicio de Ring Doorbell Pro se encuentra en el lado derecho de la cámara.
- El botón de reinicio es negro y está ubicado en la parte frontal de Ring Doorbell 2, 3 y 3 Plus.
Para restablecer un dispositivo, debe mantener presionado el botón de reinicio durante al menos 15 segundos. Después de restablecer, deberás agregar el dispositivo a tu aplicación nuevamente.
Un restablecimiento completo eliminará cualquier anomalía o error de software que pueda ocurrir, especialmente si su dispositivo es más antiguo y se ha utilizado durante un largo período de tiempo.
Comprueba la frecuencia de la señal.
La tecnología Z-Wave se utiliza en las cámaras Ring. A diferencia del Wi-Fi típico, los dispositivos Z-Wave interactúan entre sí en frecuencias de 908,4 MHz y 916 MHz. Afortunadamente, Z-Wave no se ve afectado por las ondas WiFi o Bluetooth.
Sin embargo, cualquier cosa en el rango de 900 MHz podría interferir con su red de malla. Entonces, explica por qué tu Ring Doorbell sigue sonando.
Para los dispositivos que utilizan Z-wave, la RFI (interferencia de radiofrecuencia) es un problema. Al acercar sus dispositivos al concentrador de malla, puede detectar RFI. Si la señal mejora, lo más probable es que se produzcan interferencias.
Como no puedes acercar tu Ring Doorbell al centro, deberás acercar el centro al timbre. Incluso el dispositivo de su vecino podría estar interfiriendo con su red Z-Wave.
Mueva sus dispositivos hasta que el concentrador Z-Wave tenga una conexión segura y estable. Si el rendimiento de tu Ring Doorbell se ve afectado por interferencias de frecuencia, esta es la mejor solución.
Revisa tu transformador.
Al solucionar problemas de un timbre Ring roto, la respuesta común suele ser: “Revise su transformador”. El voltaje de un transformador de timbre suele estar entre 12 y 24 voltios.
El voltaje está indicado en la carcasa exterior. Si no coincide con el voltaje requerido para su timbre con cable Ring (16 V), probablemente haya encontrado al culpable. Si este es el caso, necesitarás verificar la corriente en tu transformador con un voltímetro.
Si el voltímetro marca cero, el problema se origina en otra parte, probablemente un error de cableado. Es hora de reemplazar el transformador cuando el rango de voltios está más de 2 voltios por debajo de su capacidad.
Es común que los transformadores transmitan un voltaje más alto que el especificado. Si el voltaje es significativamente superior a 5 voltios, se debe reemplazar el transformador. También puedes usar una resistencia para reducir la cantidad de corriente suministrada a tu timbre.
Recordar Apague el interruptor principal antes de trabajar con dispositivos cableados., transformadores o cualquier cosa eléctrica. Es importante que la seguridad sea lo primero, especialmente cuando su vida podría estar en juego.
Examine el cableado a fondo.
Si reemplazó su antiguo timbre por un Ring Doorbell con cable, esta debería ser su máxima prioridad. Los cables deshilachados, el aislamiento más delgado o los cables completamente expuestos a veces pueden causar problemas con Ring Doorbell.
Antes de mirar los cables, recuerde apagar la alimentación en el interruptor principal. Si los cables muestran signos de desgaste, aislamiento viejo y descolorido o metal expuesto, reemplácelos o cúbralos completamente con cinta aislante.
Antes de reinstalar el dispositivo, asegúrese de que los cables estén lo más aislados posible después de reemplazarlos o asegurarlos con cinta aislante. Además, si tiene el timbre original, el timbre y el timbre pueden tener diferentes requisitos de voltaje.
En este caso, es posible que tengas que reemplazar el timbre original por un Ring Chime Pro o simplemente usar el Ring Doorbell solo con la aplicación inteligente.
Diploma
Si tu Ring Doorbell sigue sonando, no te preocupes.
¡Una de las cinco opciones de solución de problemas anteriores debería ayudarte a silenciar tu dispositivo de una vez por todas!
Si las instrucciones anteriores no han impedido que su anillo dé falsas alarmas, siempre puede comunicarse con el equipo de Ring y solicitar un reemplazo.
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Preguntas frecuentes sobre el timbre inteligente Ring Doorbell – (Resuelto)
El Ring Doorbell es un timbre inteligente que ha revolucionado la forma en que las personas vigilan sus hogares. Con su capacidad de video en tiempo real y comunicación bidireccional, proporciona tranquilidad y seguridad a los propietarios. A continuación, encontrarás respuestas a algunas preguntas frecuentes sobre el Ring Doorbell.
¿Cómo funciona Ring Doorbell?
El Ring Doorbell se conecta a la red Wi-Fi de tu hogar y utiliza un sensor de movimiento para detectar cualquier actividad en la puerta principal. Cuando alguien se acerca, la cámara del timbre se activa, enviando una notificación a tu dispositivo móvil. Puedes ver quién está en tu puerta, comunicarte con ellos a través del audio bidireccional e incluso grabar videos.
¿Necesito tener una suscripción para utilizar Ring Doorbell?
No, no es obligatorio tener una suscripción para utilizar Ring Doorbell. Sin embargo, una suscripción a Ring Protect te brinda beneficios adicionales, como guardar y revisar tus videos grabados en la nube durante un determinado período de tiempo.
¿Puedo instalar Ring Doorbell por mí mismo?
Sí, Ring Doorbell es fácil de instalar y viene con instrucciones detalladas. Sin embargo, si no te sientes cómodo haciéndolo tú mismo, puedes contratar a un instalador profesional para que lo haga por ti.
¿Ring Doorbell es resistente a la intemperie?
Sí, Ring Doorbell está diseñado para resistir diferentes condiciones climáticas, incluyendo lluvia, nieve y temperaturas extremas. Su calidad y durabilidad están garantizadas.
¿Puedo integrar Ring Doorbell con otros dispositivos inteligentes en mi hogar?
Sí, Ring Doorbell se puede integrar con otros dispositivos inteligentes que sean compatibles con el sistema Ring. Por ejemplo, puedes conectarlo con tus luces inteligentes para que se enciendan cuando alguien está en tu puerta. Esta función está diseñada para proporcionar una experiencia de seguridad más completa.
¿Ring Doorbell se puede conectar a sistemas de seguridad ya existentes?
Sí, Ring Doorbell se puede conectar a sistemas de seguridad ya existentes. Puedes consultar los requisitos y compatibilidad en el sitio web oficial de Ring o contactar con un profesional en instalaciones de seguridad para obtener más información.
¿Existe alguna restricción de distancia entre el timbre y el dispositivo móvil para recibir notificaciones?
Si el timbre y tu dispositivo móvil están conectados a la misma red Wi-Fi, no hay restricciones de distancia para recibir las notificaciones. Sin embargo, si utilizas datos móviles, la recepción de notificaciones puede variar según la calidad de la señal móvil.
¿Ring Doorbell es compatible con todos los dispositivos móviles?
Ring Doorbell es compatible con dispositivos móviles tanto iOS como Android. Puedes descargar la aplicación gratuita “Ring – Vídeo timbre” desde la App Store o Google Play Store.
Esperamos que estas preguntas frecuentes te hayan proporcionado información útil sobre Ring Doorbell. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Ring o contactar a su servicio de atención al cliente.