¿Estás experimentando problemas con la carga de tu Ring Doorbell? No te preocupes, estás en el lugar indicado. En este artículo, te ofreceremos una solución sencilla y efectiva para resolver este inconveniente tan común. ¡Descubre cómo darle nueva vida a tu Ring Doorbell y vuelve a disfrutar de todas sus funciones sin preocuparte por quedarte sin batería!
Los fanáticos de Ring Doorbell a veces pueden encontrar algunos problemas. Recientemente hubo un problema con eso. Toca el timbre no se carga.
Es posible que haya tenido el mismo problema o que aún lo encuentre. Por lo tanto, este artículo cubrirá varios procedimientos de solución de problemas y cómo resolverlo rápidamente.
Entonces, ¿qué pasa con el hecho de que el timbre Ring no se carga?
Si su Ring Doorbell no se carga, podría deberse a una conexión Wi-Fi faltante o inestable, un adaptador de corriente de bajo voltaje, un dispositivo que se apaga con frecuencia o un dispositivo roto.
Las técnicas de solución de problemas que se enumeran a continuación le ayudarán a resolver este problema.
Si tu Toca el timbre con el videotimbre está conectado pero no se está cargando, es posible que la calidad del vídeo y el audio sean deficientes. ¿Por qué Ring Doorbell tiene una conexión por cable pero no se carga?
Es posible que el Ring Doorbell cableado no se esté cargando debido a un mal funcionamiento del dispositivo, falta de conexión Wi-Fi o voltaje insuficiente del transformador.
Entonces, para descubrir por qué su timbre Ring no se carga y comenzar a solucionar problemas, deberá realizar una prueba rápida.
- Abre la sección Configuración en la aplicación Ring de tu teléfono.
- Si el “Estado del dispositivo” es “Bueno”, no hay problema con la fuente de alimentación o el voltaje.
- Se debe contactar al servicio de atención al cliente de Ring Doorbell. En este caso, si se descubre que su dispositivo está defectuoso, Ring le enviará un dispositivo de reemplazo.
Sin embargo, si Ring Doorbell 2 muestra un voltaje bajo, deberá seguir los pasos de esta guía de solución de problemas.
Además, asegúrese de que el transformador del timbre Ring reciba suficiente energía, ya que Ring requiere más de 16 voltios de CA para funcionar correctamente.
Solucionar el problema de alimentación de Ring Doorbell
El método más sencillo para resolver el problema de alimentación del timbre es utilizar un Pro Power Kit V2 para evitar el timbre.
Sin embargo, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de Ring si esto no es posible. Para aquellos en los Estados Unidos, marque +1(800) 656-1918.
Sin pasar por el timbre Ring
Asegúrese de que la alimentación esté apagada antes de iniciar el bypass.
Abra la tapa del timbre y afloje los tornillos “Front” y “Trans”.
Puede quitar el cableado antiguo del kit de alimentación con un destornillador.
Retire los sellos protectores del nuevo Pro Power Kit V2. Inserte los cables del timbre en los orificios de derivación designados y los cables se bloquearán automáticamente.
Vuelva a colocar la cubierta del Ring Doorbell y encienda la energía de la casa. Seleccione su timbre en la aplicación Ring y configure el tipo de dispositivo en Ninguno.
Y tu estas listo. Recuerda que tu Toca el timbre se ha desactivado para que ahora puedas utilizar el timbre sin ningún problema.
Si el método de derivación no funciona para usted, puede intentar reemplazar el transformador del timbre.
Instalación del kit de transformador – Ring Doorbell
Instalar un nuevo transformador de timbre no es difícil, pero debes tener cuidado, ya que incluso un pequeño error puede provocar una descarga eléctrica.
Además, asegúrese de que el transformador que elija tenga al menos 30 voltios amperios y 16 voltios CA. Puede comprarlo en minoristas en línea como Amazon si aún no lo ha hecho.
Lo primero que debes hacer es apagar el disyuntor. Es mejor tener cuidado ya que estás trabajando con electricidad. De hecho, por razones de seguridad, siempre deberías intentar llamar a un electricista en lugar de hacerlo tú mismo.
Sin embargo, si quieres hacerlo tú mismo, puedes encontrar el transformador detrás del timbre o en tu caja eléctrica. Desconecte los cables provenientes del transformador del timbre y conectados a la fuente de alimentación.
Hay dos cables atornillados al transformador. Retire ambos. Reemplace el transformador viejo por uno nuevo y conecte los cables de la misma manera que la última vez.
Tome una foto del transformador antiguo como guía mientras conecta los cables nuevos.
Ahora es el momento de restablecer la energía en el hogar. Verifique el estado de su Ring Doorbell en la aplicación Ring; Si dice “Muy bueno” o “Bueno”, su timbre está listo para usarse.
¿Por qué Ring Doorbell no parece tener suficiente potencia?
Cualquiera de las siguientes causas puede hacer que su timbre Ring muestre energía insuficiente.
- Las conexiones WiFi a menudo se pierden.
- Hay un problema con la función de visión nocturna.
- Cuando se presiona el botón del timbre, se apaga.
- Con cualquier evento en vivo existe el riesgo de congelarse.
- Si enciende la visión nocturna por la noche, afectará la salud del dispositivo.
- El tono del timbre interno no funciona correctamente.
Sin embargo, todos estos factores se pueden examinar en la aplicación Ring según el estado del dispositivo. Una luz azul fija en la parte superior del Ring Doorbell indica que está completamente cargado.
Consulte esta publicación para saber por qué su timbre Ring parpadea con una luz azul.
Temas relacionados
Aquí hay algunas otras preguntas que los usuarios de Ring Doorbell suelen hacer:
¿Por qué mi timbre Ring no detecta nada?
Puede haber tres razones por las que el timbre no graba y no puedes ver vídeos en tu aplicación.
Esto puede deberse a una conexión a Internet defectuosa en su teléfono inteligente, una conexión a Internet lenta o una conexión defectuosa entre el enrutador y el dispositivo de anillo.
¿Es posible utilizar un timbre Ring sin pilas?
Si bien algunos modelos de timbres Ring pueden requerir una batería para funcionar, los últimos timbres Ring Pro y Elite no la necesitan.
¿Se carga la batería del Ring Hardwired Doorbell?
Sí, el Ring Doorbell cableado mantiene la batería cargada en todo momento, para que no tengas que estar pendiente de él.
Con el cableado, todo lo que necesita hacer es conectar otro cable a través de sus paredes, puertas y ventanas para usar el puerto de timbre anterior para su timbre Ring.
En resumen
Los timbres son un dispositivo popular que se encuentra en varios hogares de todo el país. Sin embargo, toda tecnología tiene problemas y es necesario solucionarlos.
Sin embargo, cuando se trata de algo tan importante como la electricidad y los cables, hay que tener mucho cuidado y puedes buscar ayuda de los técnicos de Ring o de un electricista conocido que te ayude en este proceso.
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Preguntas frecuentes sobre el problema de carga en Ring Doorbell (solución)
Si tienes un Ring Doorbell y estás experimentando dificultades para cargarlo, no te preocupes. Este artículo responderá las preguntas frecuentes y te brindará soluciones para resolver este problema común.
1. ¿Por qué mi Ring Doorbell no se carga?
Hay varias razones por las que tu Ring Doorbell puede no estar cargando correctamente:
- Problemas con la conexión Wi-Fi: Asegúrate de que tu Ring Doorbell esté conectado a una red Wi-Fi estable y que la señal sea lo suficientemente fuerte para una carga adecuada.
- Batería agotada: Si la batería de tu Ring Doorbell está completamente descargada, puede llevar tiempo antes de que empiece a cargarse nuevamente. Asegúrate de que esté conectada correctamente al cargador y espera unos minutos antes de verificar si se está cargando.
- Problemas con el cable de carga: A veces, el cable de carga puede estar dañado o defectuoso. Intenta usar otro cable para ver si eso soluciona el problema.
- Firmware desactualizado: Verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu Ring Doorbell. A veces, la última versión del firmware soluciona problemas de carga.
2. ¿Cómo puedo solucionar el problema de carga en mi Ring Doorbell?
Aquí hay algunas soluciones que puedes intentar para solucionar el problema de carga en tu Ring Doorbell:
- Reinicia tu Ring Doorbell: A veces, un reinicio simple puede solucionar problemas temporales. Mantén presionado el botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo durante aproximadamente 20 segundos.
- Verifica la conexión Wi-Fi: Asegúrate de que tu Ring Doorbell esté conectado a una red Wi-Fi estable. Si la señal es débil, intenta mover tu enrutador más cerca del dispositivo.
- Carga la batería con otro cable: Si sospechas que el cable de carga es el problema, intenta usar otro cable compatible para cargar tu Ring Doorbell.
- Actualiza el firmware: En la aplicación Ring, verifica si hay actualizaciones de firmware disponibles y realiza la actualización si es necesario.
Si sigues experimentando problemas de carga con tu Ring Doorbell, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Ring para obtener ayuda adicional.
Esperamos que esta guía haya respondido tus preguntas y te haya ayudado a resolver el problema de carga con tu Ring Doorbell. ¡Disfruta de tu experiencia con tu Ring Doorbell y mantén tu hogar seguro!