¿Te has encontrado con el problema de que tu Ring Doorbell no escanea el código QR? No te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo, te daremos seis consejos infalibles para solucionar este inconveniente y disfrutar de todas las funciones de tu timbre inteligente. Sigue leyendo y descubre cómo resolver este problema de manera sencilla y rápida.
Si no está familiarizado con el término código QR, significa que el código de respuesta rápida es un código de barras bidimensional que puede escanear para acceder a un sitio web, una aplicación u otro medio.
Al configurar el Toca el timbreLa aplicación te pedirá que escanees el código QR ubicado en la parte posterior del dispositivo o en el manual de usuario.
Todo lo que necesitas hacer es escanear este código para vincular el dispositivo a la aplicación y usar el timbre.
A algunos usuarios nuevos les resultó difícil pasar este paso porque la aplicación no puede escanear un código QR y, por lo tanto, no pueden configurar el timbre Ring.
Los usuarios de múltiples marcas y con diferentes tipos de dispositivos enfrentan este problema, no solo el timbre Ring.
Así que no te preocupes, en este artículo te ayudaré a resolver este problema y a hacer que tu teléfono escanee el código QR de Ring fácilmente.
¿Cómo solucionar el problema de que Ring Doorbell no escanea el código QR?
Ahora veamos qué puede hacer para solucionar este problema y hacer que su cámara escanee el código QR del Ring Doorbell normalmente.
He realizado una extensa investigación para obtener esta información y espero que le sea útil.
Consejo 1: limpia la lente de la cámara.
El código QR consta de multitud de módulos negros fijados formando un cuadrado sobre un fondo blanco.
Por lo tanto, la cámara debe escanearlo con precisión para acceder a los datos almacenados en este código. Y para que esto sea posible, es necesario limpiar la lente de la cámara que estás utilizando.
Generalmente, para este paso se utiliza una tableta o un teléfono móvil, y la suciedad o las manchas dificultarán el escaneo del código QR.
Los paños de microfibra son el producto de limpieza elegido por muchos fotógrafos porque funcionan bien para limpiar lentes.
Si deseas aplicar un líquido, puedes mezclar agua destilada con alcohol isopropílico al 99% en proporción 50:50, unas gotas de este líquido sobre el paño de microfibra son suficientes.
También recomiendo quitar la pieza de plástico de la lente, ya que puede afectar la calidad de la imagen e impedir que se escanee el código.
Consejo 2: enciende la linterna de la cámara.
Si se encuentra en una zona oscura, puede encender la linterna de la cámara, ya que puede resultar útil en esta situación.
La linterna también puede ser una solución si tu teléfono o tableta tiene una cámara de baja calidad.
Si la luz de la cámara no funciona y solo estás tomando fotografías de mala calidad, te recomiendo que te traslades a un lugar más iluminado para escanear el código (puede ser en el exterior o en una habitación luminosa).
Consejo 3: compruebe si el código QR está limpio.
Puede escanear el código QR de la pegatina detrás del timbre Ring o de las instrucciones incluidas en la guía de configuración del dispositivo.
Se puede acumular suciedad en este papel de instrucciones o pegatina, lo que oscurecerá los puntos negros del código QR e impedirá que la cámara lo escanee.
Por lo tanto, asegúrese de que el código ya esté limpio y claro para que la cámara pueda escanearlo correctamente.
Consejo 4: comprueba tu conexión a Internet.
Asegúrese de que su teléfono o tableta (el dispositivo que está utilizando para configurar el timbre) esté conectado y que la conexión a Internet funcione correctamente.
Para probar la conexión a Internet, simplemente puede salir de la aplicación Ring y realizar algunas búsquedas en la web para ver si funciona correctamente.
Si Internet no funciona, esta puede ser la causa de su problema. Intente volver a conectarse a su red y luego escanee el código QR nuevamente.
Consejo 5: actualiza la aplicación Ring.
La aplicación Ring es responsable del escaneo de códigos QR, por lo que cualquier error en esta aplicación puede causar problemas, incluido el problema del que hablamos en esta publicación de blog.
Uno de los problemas que más se pasa por alto es que la aplicación se ejecuta en una versión desactualizada. Esta podría ser la razón por la que no se escanea el código QR.
Así que asegúrese de actualizar su aplicación con la última versión.
Cómo actualizar Ring en dispositivos Android:
- Abra la aplicación Google Play Store.
- Toque Menú, luego toque Mis aplicaciones y juegos.
- Encuentra la aplicación Ring.
- Toca Actualizar.
Y aquí se explica cómo actualizarlo en dispositivos iOS:
- Vaya a la tienda de aplicaciones.
- Toca “Buscar” en la parte inferior derecha de la pantalla.
- Toca tu cuenta.
- Encuentra la aplicación Ring.
- Toca Actualizar.
Consejo 6: póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.
Si todos los consejos mencionados en esta publicación no funcionaron, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ring en su sitio web a través del chat en vivo, el número de teléfono o el correo electrónico para investigar el problema juntos.
Diploma.
Tenga en cuenta que los problemas al escanear códigos QR pueden ocurrir con todas las marcas, no solo con la suya. Timbre con vídeoAsí que no juzgues la calidad de tu dispositivo basándose en este punto.
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Ring Doorbell no escanea el código QR (6 consejos para solucionarlo)
El timbre inteligente Ring Doorbell es una excelente solución para añadir seguridad y comodidad a tu hogar. Sin embargo, es posible que en ocasiones te encuentres con un problema común: la incapacidad de escanear el código QR durante la configuración inicial.
Aquí te presentamos 6 consejos y soluciones para ayudarte a resolver este problema y finalmente disfrutar de todas las características que Ring Doorbell tiene para ofrecer:
1. Verifica la conexión Wi-Fi
Antes de comenzar la configuración del Ring Doorbell, asegúrate de tener una conexión Wi-Fi estable y potente. La señal débil o intermitente puede dificultar el escaneo del código QR. Asegúrate de que el timbre esté dentro del rango de tu red Wi-Fi y verifica que otros dispositivos se conecten correctamente.
2. Limpia la cámara del timbre
A veces, una mala calidad de imagen o una cámara sucia pueden dificultar el reconocimiento del código QR. Limpia la cámara del Ring Doorbell con un paño suave y sin pelusa para garantizar una imagen clara y nítida.
3. Asegúrate de tener suficiente iluminación
La falta de iluminación adecuada también puede afectar la capacidad de escanear el código QR. Verifica que haya suficiente luz cerca del timbre o considera agregar iluminación adicional para facilitar el proceso de escaneo.
4. Alinea correctamente la cámara con el código QR
Es fundamental asegurarse de que la cámara del Ring Doorbell esté correctamente alineada con el código QR. Mantén el teléfono o dispositivo móvil estable y a una distancia adecuada para obtener un enfoque claro y permitir que la cámara del timbre capture el código QR.
5. Reinicia el dispositivo
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, intenta reiniciar tanto el Ring Doorbell como tu dispositivo móvil. A veces, un reinicio simple puede resolver cualquier error o conflicto que pueda estar afectando el proceso de escaneo.
6. Contacta al soporte técnico de Ring
Si después de seguir estos consejos aún tienes dificultades para escanear el código QR, es recomendable contactar al soporte técnico de Ring. Ellos tendrán la experiencia y los recursos necesarios para ayudarte a resolver el problema de manera eficiente y efectiva.
Esperamos que estos consejos te ayuden a solucionar el problema de que tu Ring Doorbell no escanea el código QR. Recuerda que Ring ofrece un excelente soporte al cliente y está comprometido en brindar una experiencia satisfactoria a sus usuarios.
Fuentes externas: