¿Por qué Alexa parpadea con una luz azul?

Alexa es una excelente manera de comunicarse con manos libres con sus dispositivos inteligentes mediante simples comandos de voz. ¿Por qué tu Alexa parpadea en azul?

El alexa presenta una serie de luces que parpadean en diferentes colores para indicar qué está haciendo el dispositivo y en qué proceso está trabajando actualmente; Sin embargo, decodificar los colores puede resultar complejo si eres nuevo en el dispositivo.

¿Por qué la luz de Alexa parpadea en azul?

Cuando le das a Alexa un comando de voz, la luz azul se enciende.

Esto indica que Alexa está procesando el comando y determinando cómo responderá, o que está en el proceso de responder a su solicitud. La luz azul parpadea.

Cuando Alexa procese su comando de voz y comience a procesar la respuesta correcta a la solicitud, se iluminará en azul.

Dependiendo de la complejidad de la solicitud y la calidad de la conexión a Internet del dispositivo inteligente, Alexa puede tardar unos segundos en completar este proceso.

Continúe leyendo para saber qué hacer si la luz azul sigue parpadeando y cómo apagarla.

¿Qué significa una luz azul que nunca se apaga?

Su dispositivo Echo se actualizará solo cuando la luz de Alexa sea azul fija o azul giratoria. Si se trata de una actualización de firmware, es posible que no pueda utilizar su dispositivo mientras se actualiza y deberá esperar un minuto.

Una luz azul fija puede indicar que su dispositivo está esperando un comando de voz o una notificación. Mientras espera un comando, la luz debería apagarse después de unos segundos.

Apaga la luz azul intermitente de Alexa.

Si la luz azul intermitente de Alexa continúa parpadeando pero el comando de voz no se procesa o la luz no se apaga correctamente, puedes usar el comando de voz “Alexa, detente”.

Si el comando de voz no funciona, puedes desconectar el dispositivo y volver a enchufarlo. Sin embargo, si todo lo demás falla, puedes restablecer el dispositivo con unos sencillos pasos.

¿Por qué la luz se enciende y apaga aleatoriamente?

Su alexa El dispositivo puede encenderse en momentos inoportunos, como en mitad de la noche. Esta reacción inesperada podría ser una indicación de que olvidó programar una tarea o que el dispositivo contiene un aviso que debe eliminar.

Puedes cambiar tu configuración en la aplicación Alexa para evitar notificaciones mientras duermes u otras tareas no planificadas. Para eliminar una tarea:

1. Seleccione Configuración en la aplicación Alexa.
2. Marque “Rutinas” para ver si hay un trabajo programado que no debería estar allí.
3. Cambia los parámetros de la rutina para eliminar el trabajo programado, o prográmalo a lo largo del día si no te molesta.
4. Para activar No molestar, simplemente diga “Alexa, activa No molestar” y ya no debería recibir notificaciones por la noche.

Si tus rutinas de Alexa no funcionan correctamente, ese podría ser otro problema además de la luz azul parpadeante.

¿Qué pasa con que tu Alexa esté azul pero no responda?

¡Gran pregunta! Si tu Alexa muestra una luz azul, es una señal de que debe procesar tu comando de voz; Sin embargo, si no escucha nada, intente ajustar la palabra de activación o la frase de comando.

Recuerda que puedes elegir entre diferentes palabras de activación en la configuración; Por ejemplo, en lugar de responder a “Alexa”, su dispositivo podría responder a “Echo”.

Si el problema persiste, su dispositivo debe restablecerse a la configuración de fábrica.

En este artículo, encontrará instrucciones sobre cómo restablecer varios dispositivos a continuación.

¿Cómo se reinicia Alexa?

Si tu Alexa todavía tiene problemas para procesar las instrucciones de voz o las luces no cambian o no se apagan como deseas, puedes intentar restablecer el dispositivo a la configuración de fábrica.

El modelo que tienes y si lo restableces a través del dispositivo o la aplicación determina cómo restableces tu Alexa.

Para restablecer, use la aplicación

1. Abre la aplicación “Alexa” en tu teléfono
2. Busque la sección “Dispositivos”.
3. Para acceder a “Configuración del dispositivo”, seleccione el dispositivo que desea restablecer y haga clic en su nombre.
4. Seleccione “Restablecimiento de fábrica” ​​en el menú desplegable.
5. Se le pedirá que confirme en un cuadro de diálogo que desea restablecer su dispositivo.
6. Espere a que se complete el proceso de “restablecimiento de fábrica”.

Usando su dispositivo Alexa para restablecer

Si Alexa no deja de parpadear en azul, puedes restablecerlo desde el propio dispositivo. Antes de comenzar, asegúrese de saber qué tipo de dispositivo Alexa tiene y de qué generación es.

Primera generación

El anillo de luz en los dispositivos Echo se puede apagar presionando el botón de reinicio con un clip. El botón de reinicio del dispositivo se encuentra en la parte inferior del dispositivo.

Segunda generación

Mantenga presionados los botones Silenciar y Bajar volumen simultáneamente durante unos 20 segundos. Si el anillo de luz se vuelve naranja en un dispositivo Echo, se ha reiniciado.

Generaciones tres y cuatro

Mantenga presionado el botón “Acción” hasta que la luz del anillo parpadee en naranja. Esto debería tomar unos 25 segundos y luego se apaga en los dispositivos Echo.

Espectáculo de eco

Si tienes un Echo Show con pantalla, sigue estos pasos para restablecerlo:

1. Pregúntale “Alexa, ve a Configuración” o puedes acceder deslizando el dedo hacia abajo en la pantalla superior y tocando “Configuración”.
2. Luego seleccione “Restablecer” en “Opciones del dispositivo”.
3. Seleccione “Configuración de fábrica” ​​en el menú desplegable.

También puede mantener presionados los botones Silenciar y Bajar volumen simultáneamente durante 15 segundos para restablecer un dispositivo Echo Show.

Cuando comience el reinicio, aparecerá el logo de Amazon en la pantalla.

Deberá ajustar cualquier configuración personalizada que haya realizado anteriormente, ya que el dispositivo se comportará como si fuera nuevo.

Pensamientos finales

Alexa te ayuda a aprovechar al máximo tus dispositivos inteligentes. Aún así, el uso de luces y colores por parte del dispositivo para expresar lo que está procesando puede resultar confuso a veces.

Si nota una luz azul parpadeante en su dispositivo, simplemente significa que está procesando un comando de voz y eligiendo cómo responder a su solicitud.

Supongamos que la luz sigue parpadeando y su dispositivo no procesa su solicitud correctamente. En este caso, puedes intentar desconectarte o restablecer la configuración de fábrica.

El proceso de reinicio varía significativamente según el dispositivo, pero su dispositivo solo debería tardar entre 20 y 30 segundos en comenzar a reiniciarse.