Si has instalado recientemente la aplicación Yi Home en tu dispositivo y te has dado cuenta de que no funciona como debería, no te preocupes, no estás solo. Muchos usuarios se enfrentan a problemas técnicos al utilizar esta popular aplicación para la vigilancia del hogar. En este artículo, exploraremos los problemas comunes que los usuarios encuentran al utilizar Yi Home, así como algunas soluciones posibles para asegurarnos de que puedas utilizar esta aplicación de forma efectiva y sin contratiempos. Si has estado experimentando dificultades con la aplicación Yi Home, sigue leyendo para obtener algunas respuestas y soluciones útiles.
Este artículo trata sobre el La aplicación Yi Home no funciona Problema.
Vi gente haciendo preguntas sobre esta aplicación y decidí ayudar.
La frase “La aplicación no funciona” es demasiado amplio, así que analicemos algunos detalles.
El yi a casa La aplicación es fácil de instalar y usar.
Puedes descargarlo gratis desde Android o Apple Store.
Yo mismo tengo esta aplicación y encontré los siguientes errores.
Iniciar sesión en la aplicación no funciona.
Este problema está relacionado con información de inicio de sesión incorrecta (nombre de usuario y contraseña) o hay problemas técnicos con los servidores Yi.
Asegúrate de usar eso Nombre de usuario/contraseña correctos e intente iniciar sesión nuevamente más tarde. El equipo de Yi suele resolver los problemas del servidor en menos de 24 horas.
La aplicación no puede encontrar la cámara.
Si el yi a casa La aplicación no puede encontrar la cámara durante el proceso de configuración. Es posible que el teléfono inteligente y la cámara no estén conectados entre sí Enrutador inalámbrico.
Verifique que ambos dispositivos estén conectados a su red local y usen la banda correcta como se describe en el artículo. Problema con la cámara Yi Home esperando para conectarse.
La aplicación no puede encontrar los videos grabados.
La cámara graba los vídeos en uno. Tarjeta micro SD y en el Yi Casa Nube.
Asegúrese de utilizar uno de estos métodos.
Puede hacer clic en el botón Nube en la aplicación o hacer clic en la imagen para abrir la pantalla de reproducción donde puede navegar a través de los videos grabados en la tarjeta.
La siguiente imagen los muestra. Reproducción en casa Yi Pantalla.
Puede abrir esta pantalla de reproducción haciendo clic en la pantalla de visualización en vivo.
Es posible que veas algunos mensajes de error en la aplicación si la cámara está lejos del enrutador o si tienes la versión china del producto.
Asegúrese de que la cámara esté lo suficientemente cerca del enrutador, use un extensor de WiFi o seleccione otros canales de WiFi para evitar interferencias de los dispositivos del vecino.
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Si tu La aplicación Yi Home no funciona Intente seguir correctamente las instrucciones de este artículo y comuníquese con el equipo de soporte de Yi Home para obtener más ayuda.
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La aplicación Yi Home no funciona – Preguntas frecuentes
¿Por qué la aplicación Yi Home no funciona correctamente?
Actualizado el [Fecha]
La aplicación Yi Home puede tener problemas técnicos ocasionales que pueden afectar su funcionamiento. Aquí tienes algunas posibles razones por las cuales la aplicación podría no funcionar adecuadamente:
- Problemas de conectividad: Si tienes una conexión a Internet débil o inestable, eso puede impedir que la aplicación funcione correctamente. Asegúrate de tener una conexión a Internet estable antes de utilizar la aplicación. También puedes intentar reiniciar tu enrutador para solucionar cualquier problema de conectividad.
- Problemas con el dispositivo: Si está utilizando un dispositivo antiguo o incompatible con la aplicación Yi Home, es posible que encuentres dificultades para que funcione correctamente. Asegúrate de que tu dispositivo sea compatible con la versión más reciente de la aplicación.
- Problemas de actualización: La aplicación Yi Home puede requerir actualizaciones periódicas para solucionar errores y mejorar su rendimiento. Asegúrate de tener la última versión de la aplicación instalada desde la tienda de aplicaciones correspondiente a tu dispositivo.
- Problemas de almacenamiento: Si tu dispositivo tiene poco espacio de almacenamiento disponible, podría afectar el funcionamiento de la aplicación. Intenta liberar espacio en tu dispositivo eliminando aplicaciones o archivos innecesarios.
- Problemas del servidor: Si experimentas dificultades para acceder a la aplicación Yi Home, podría ser debido a problemas temporales en los servidores de Yi Home. En esos casos, la mejor opción es esperar hasta que el problema se resuelva por sí solo.
- Otros problemas técnicos: Si has seguido todos los pasos anteriores y aún enfrentas problemas con la aplicación Yi Home, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Yi Home o visitar el foro de usuarios para obtener ayuda adicional.
Recuerda que esta lista de posibles problemas no es exhaustiva y puede haber otras razones por las cuales la aplicación Yi Home no funcione correctamente.
Si necesitas más detalles sobre cómo solucionar problemas específicos de la aplicación Yi Home, puedes consultar la documentación de ayuda proporcionada por Yi Homedirectamente.