En el mundo de la videovigilancia, la tecnología avanza a pasos agigantados. Sin embargo, incluso los sistemas más sofisticados pueden enfrentar obstáculos. En el caso de los usuarios de Hikvision NVR, es posible encontrarse con un problema común: la incapacidad para descargar el video. Pero no te preocupes, ¡tenemos la solución! En este artículo, te explicaremos paso a paso cómo resolver este inconveniente y aprovechar al máximo tu sistema de videovigilancia Hikvision NVR. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo solucionar este problema y obtener el video que necesitas!
Hikvision NVR no pudo descargar el video (resuelto)
¿Tiene problemas porque Hikvision NVR no puede descargar el video a su PC? Sí, estuve allí y tengo la solución a este problema.
El problema suele ocurrir cuando intentas descargar el metraje y muestra un mensaje. “Descarga fracasó” y no puedes guardar el video en tu computadora.
Puede solucionar este problema reiniciando Internet Explorer como administrador y descargando el metraje nuevamente. Este procedimiento le permite guardar el metraje en su PC.
Más adelante en este artículo encontrarás un enlace a un vídeo que muestra todos los detalles y un ejemplo real de cómo solucionar el problema de descarga de metraje.
Echemos un vistazo a los detalles.
La siguiente imagen muestra un ejemplo de una interfaz de navegador web NVR de Hikvision. El menú de reproducción muestra los vídeos disponibles.
Es posible seleccionar el metraje que queremos descargar. pero un mensaje de error “Descarga fracasó” Aparece y nos impide guardar el archivo en el ordenador.
Para solucionar este problema, ahora es necesario abrir Internet Explorer como administrador. Debe hacer clic derecho en el acceso directo y seleccionar “Ejecutar como administrador“
Ingrese la dirección IP del NVR en la página de búsqueda del navegador web e ingrese su información de inicio de sesión. Luego abra el menú de reproducción y seleccione el metraje que desea descargar a su PC.
Quizás la barra de progreso esté funcionando ahora…
Puede cambiar la ubicación donde el NVR guarda los archivos en el menú principal como se muestra en la imagen a continuación.
Y eso es todo lo que tienes que hacer. Fácil, ¿verdad?
Ahora puedes guardar el metraje en tu PC.
Aquí hay un video que muestra este proceso en detalle…
Está alojado en YouTube.
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Preguntas frecuentes: Hikvision NVR no pudo descargar el video (resuelto)
Si encuentras problemas al descargar videos en tu Hikvision NVR, no te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo, responderemos algunas de las preguntas frecuentes relacionadas con este problema y proporcionaremos soluciones efectivas para resolverlo.
1. ¿Por qué mi Hikvision NVR no puede descargar el video?
Hay varias razones posibles por las cuales tu Hikvision NVR no puede descargar el video. Algunas de las causas comunes incluyen:
- Problemas de red: Asegúrate de que tu NVR esté conectado a una red estable y funcional.
- Configuración incorrecta: Verifica que la configuración de tu NVR esté correctamente establecida para permitir la descarga de videos.
- Problemas de capacidad de almacenamiento: Si tu NVR está lleno o no tiene suficiente espacio de almacenamiento, es posible que no puedas descargar nuevos videos. Asegúrate de liberar espacio o agregar unidades de almacenamiento adicionales si es necesario.
- Incompatibilidad de formatos: Asegúrate de que el formato de video que intentas descargar sea compatible con tu NVR.
2. ¿Cómo puedo solucionar el problema de descarga de videos en mi Hikvision NVR?
A continuación se presentan algunas soluciones que podrían ayudarte a solucionar el problema de descarga de videos en tu Hikvision NVR:
- Verifica la conexión de red: Asegúrate de que tu NVR esté correctamente conectado a una red estable. Verifica los cables y reinicia el enrutador si es necesario.
- Revisa la configuración de tu NVR: Accede a la configuración de tu NVR y verifica que esté correctamente configurado para permitir la descarga de videos.
- Libera espacio de almacenamiento: Si tu NVR está lleno, elimina videos antiguos o agrega unidades de almacenamiento adicionales para aumentar la capacidad.
- Comprueba la compatibilidad de formatos: Verifica que el formato de video que deseas descargar sea compatible con tu NVR. Es posible que necesites convertir el video a un formato compatible antes de descargarlo.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, se recomienda contactar al soporte técnico de Hikvision o consultar la documentación oficial de Hikvision para obtener más ayuda y asistencia especializada.
Esperamos que estas respuestas a preguntas frecuentes te hayan sido útiles para resolver el problema de descarga de videos en tu Hikvision NVR. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos.