¿Has invertido en una cámara de seguridad Hikvision, pero estás experimentando algunos problemas con su funcionamiento? Si te has encontrado con el mensaje “La cámara no admite la función”, no te preocupes, no estás solo. En este artículo, te explicaremos las posibles razones detrás de este mensaje y te daremos algunas soluciones para resolver este inconveniente. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacer que tu cámara Hikvision funcione correctamente y aprovechar al máximo sus funciones de seguridad!
En esta publicación, aprenderá qué hacer cuando reciba el mensaje de error “La cámara no admite esta función” de Hikvision.
Razones del mensaje de error
El mensaje de error anterior puede ocurrir en varias situaciones. Hikvisión o dispositivos OEM. Un mensaje común que aparece es el mensaje que aparece cuando los usuarios intentan cambiar el nombre de la cámara.
Luego recibirá el mensaje de error de Hikvision “La cámara no admite esta función”. Lo mismo se aplica a la configuración de funciones inteligentes de la cámara mediante NVR o DVR.
El error a menudo ocurre cuando los usuarios cambian la configuración del cable trampa, la detección de movimiento o intrusos y el video, que incluyen la velocidad de fotogramas, la velocidad de bits o la resolución.
Incluso pueden aparecer mensajes de error cuando intenta cambiar la configuración localmente usando su NVR o DVR. Ya sea a través de navegadores web como Internet Explorer y Google o mediante el software iVMS-4200.
La comunicación es clave
El motivo de este error es la falta de comunicación entre su NVR o DVR y la cámara. Lo mismo se aplica si su software no puede conectarse a la cámara.
Además, esto significa que la grabadora y el software pueden ver, conectarse y visualizar la imagen de la cámara, pero los dispositivos no pueden comunicarse entre sí. Por lo tanto, la configuración no se puede comunicar de un dispositivo a otro.
Además, si la cámara conectada a un canal pierde la conexión o no había ninguna cámara en el canal, aparecerá un mensaje de error.
A veces, el NVR te permite cambiar la configuración de la cámara. incluso si no hay cámara en el canal. Entonces, cuando guarda y aplica los cambios, aparece el mensaje de error “La cámara no admite esta función” de Hikvision.
Si tiene una cámara de terceros, el protocolo ONVIF puede estar desactualizado y no admite configuraciones ni cambios de OSD.
Independientemente de la marca, muchos fabricantes utilizan el protocolo ONVIF para que sus productos funcionen entre sí. Además, varias cámaras ONVIF limitan sus capacidades cuando se conectan a un NVR de terceros.
Por ejemplo, NVR Hikvision y las cámaras pueden ser compatibles entre sí porque provienen de la misma marca. Con un NVR Hikvision y una cámara Axis, la compatibilidad no es un hecho, pero se puede lograr con ONVIF.
Aún así, el protocolo ONVIF añadido a las cámaras se encuentra en un nivel básico. Esto significa que se envía una señal de video a su NVR, pero no tiene acceso a la configuración interna de la cámara.
Cuando intentas acceder a él, aparece el mensaje de error “La cámara no admite esta función” de Hikvision.
Solución de problemas de Hikvision. Mensaje de error “La cámara no admite esta función”.
Para cambiar configuraciones precisas que de otra manera no puede cambiar a través del NVR, puede acceder a la cámara a través del navegador web para configurar esas configuraciones específicas. Cuando termine, conéctelo al NVR.
Por ejemplo, cambiar el nombre de una cámara. Así es como debes proceder:
- Ingrese la dirección IP de su cámara en un navegador web.
- Inicia sesión con las credenciales de tu cámara
- Cambiar la configuración requerida
- Conecte la cámara a la grabadora
No se preocupe si no conoce su dirección IP. Para obtener más información, consulte: Cómo encontrar la dirección IP de una cámara de seguridad [with Examples].
Pensamientos finales
En resumen, el mensaje de error “La cámara no admite esta función” de Hikvision aparece cuando su cámara perdió la conexión o no hay ninguna cámara en este canal.
Otro culpable puede ser el protocolo ONVIF, que impide que el NVR acceda a la configuración de la cámara. Sin embargo, existen varias soluciones a este problema.
En primer lugar, el firmware de su cámara debe estar actualizado. La conexión de la cámara debe ser estable; y la última versión de iVMS-4200 debería estar operativa cuando se produzca el error.
Además, si el error ocurre en el navegador, asegúrese de que el complemento esté instalado correctamente e intente usar Internet Explorer.
Después de todo, puedes caminar en cualquier momento. Hikvisión Mensaje de error “La cámara no admite esta función”. Para ello accede directamente a la cámara. Sin embargo, esto significa que no usará la cámara para funciones adicionales o funciones inteligentes.
Aunque puede que no sea conveniente para el usuario, en la mayoría de los casos no existe una necesidad significativa de cambiar la configuración de video o cambiar el nombre de una cámara.
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Preguntas frecuentes: Hikvision “La cámara no admite la función”
En este artículo, abordaremos las preguntas más frecuentes relacionadas con el mensaje “La cámara no admite la función” en los productos de Hikvision. Si te has encontrado con este mensaje en tu cámara Hikvision y estás buscando una solución, ¡has llegado al lugar correcto!
1. ¿Qué significa el mensaje “La cámara no admite la función”?
El mensaje “La cámara no admite la función” generalmente indica que la función o configuración que estás intentando acceder no es compatible con tu cámara Hikvision. Esto puede deberse a varias razones, como las capacidades de hardware limitadas de la cámara o una versión de firmware desactualizada.
2. ¿Cómo puedo solucionar este problema?
Si ves este mensaje, te recomendamos seguir los siguientes pasos para intentar resolver el problema:
- Verifica la compatibilidad: Asegúrate de que la función que estás intentando utilizar sea compatible con tu modelo de cámara Hikvision. Puedes verificar esto revisando el manual del usuario o consultando la página de soporte de Hikvision.
- Actualiza el firmware: Si descubres que tu cámara Hikvision tiene una versión de firmware desactualizada, es posible que actualizarla solucione el problema. Visita el sitio web oficial de Hikvision y encuentra la última versión de firmware para tu modelo específico antes de proceder con la actualización.
- Restablece la configuración: Si las opciones anteriores no funcionan, puedes intentar restablecer la configuración de fábrica de tu cámara Hikvision. Ten en cuenta que esto borrará todas las configuraciones personalizadas, por lo que debes hacer una copia de seguridad antes de realizar este paso.
- Contacta a soporte técnico: Si después de seguir los pasos anteriores todavía no puedes solucionar el problema, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Hikvision. Ellos podrán brindarte ayuda adicional y guiar en el proceso de solución.
Recuerda que estos pasos generales pueden variar dependiendo del modelo de tu cámara Hikvision y las características específicas. Siempre es recomendable consultar la documentación oficial proporcionada por Hikvision o contactar con su soporte técnico para obtener asistencia personalizada.
Esperamos que esta guía te haya ayudado a comprender mejor el mensaje “La cámara no admite la función” en los productos de Hikvision y encontrar posibles soluciones para resolverlo. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en visitar el sitio oficial de preguntas frecuentes de Hikvision o buscar otros recursos confiables en línea.