Si eres cliente de Reolink y estás experimentando problemas para encontrar una cámara en tu red, has llegado al lugar correcto. En este artículo, te proporcionaremos soluciones rápidas y sencillas para resolver este inconveniente. Sabemos lo frustrante que puede ser no poder acceder a las imágenes de tu cámara de seguridad, por lo que estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema. ¡No te preocupes! Después de seguir estos pasos, podrás disfrutar nuevamente de la tranquilidad y seguridad que brinda la vigilancia de Reolink.
Si tienes un problema con el El cliente Reolink no puede encontrar la cámara. Este artículo puede ayudarte en la red. Continúe leyendo para descubrir cómo resolver el problema.
Reolink vende diferentes tipos de cámaras, como la PoE, Acceso inalámbrico a Internet, 3G/4GY bateria cargada Modelos. En cualquier caso, deberán estar conectados a una red para que puedas acceder a ellos a través de un smartphone, ordenador o tablet.
No importa qué tipo de cámara tengas conectada a la red, siguen los mismos estándares técnicos y necesitas saber cómo utilizarlas para solucionar problemas de comunicación.
La siguiente imagen los muestra. Software cliente Reolink intenta encontrar uno Reolink Argus PT Cámara en la red pero por alguna razón no funciona.
El software busca en la red pero no puede encontrar la cámara. Puede haber varias razones por las que la cámara no es visible. Hablemos de ellos.
Posibles causas del problema.
Aquí hay una lista de problemas que pueden hacer que el software no encuentre la cámara.
- La cámara no está encendida;
- La computadora y la cámara no están conectadas a la misma red;
- Hay un firewall que bloquea la comunicación.
- La cámara o el software no están actualizados.
Analicemos cuál es la solución para cada caso.
La cámara no está encendida.
Asegúrese de que la cámara tenga energía. Puede comprobar si el estado del LED está encendido.
También puedes verificar si tienes acceso al video en vivo usando la aplicación Reolink.
Los dispositivos no están conectados a la misma red.
Para comunicarse, la cámara y la computadora que ejecuta el software cliente Reolink deben estar conectadas a la misma red y usar direcciones IP que estén en el mismo rango de red. Consulte la imagen a continuación para obtener más detalles.
Como puedes ver, el Argos PT La cámara, el teléfono móvil y el portátil están conectados a la misma red local. Enrutador inalámbrico como punto central.
Suponiendo que la configuración inicial se realizó en esta red, el enrutador debe asignar a la cámara una dirección IP en el mismo rango que la computadora portátil y el teléfono celular.
A continuación se muestra un ejemplo del esquema de dirección IP.
Probablemente su red sea diferente, pero este ejemplo muestra que los dispositivos deben tener el mismo rango de direcciones IP, representado por 192.168.1.x en este caso.
Cada dispositivo recibe una IP del enrutador, que es la puerta de entrada a Internet.
Compruebe si sus dispositivos están conectados al mismo enrutador y tienen direcciones IP similares, como ve en este ejemplo.
Un firewall bloquea la comunicación
Si un firewall en su computadora/portátil bloquea la comunicación entre dispositivos, el cliente Reolink no puede encontrar la cámara.
Verifique su firewall y cree una regla para permitir la comunicación de datos entre la computadora y la cámara Reolink.
La cámara o el software no están actualizados.
A veces, una versión antigua del software o del firmware de la cámara puede causar problemas de comunicación. Por lo tanto, asegúrese de tener el firmware más reciente en la cámara y visite el Sitio web de Reolink para actualizar el software del cliente.
Diploma
La mayoría de las veces, el cliente Reolink no puede encontrar una cámara en la red; El problema está relacionado con una configuración de red incorrecta o un firewall que bloquea el tráfico entre dispositivos. Puede seguir los consejos de este artículo para solucionar el problema.
Si el problema persiste, visite el Sitio web de Reolink pidiendo ayuda.
Espero que este artículo pueda ayudarte. Por favor compártelo con tus amigos.
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El cliente Reolink no puede encontrar la cámara en la red (solucionado)
Si eres un usuario del cliente Reolink y estás experimentando problemas para encontrar tu cámara en la red, ¡has llegado al lugar correcto! En este artículo, abordaremos las preguntas frecuentes relacionadas con este problema y te proporcionaremos soluciones efectivas para solucionarlo.
1. ¿Por qué no puede encontrar mi cámara Reolink en la red?
Hay varias razones por las que el cliente Reolink no puede encontrar tu cámara en la red. Algunas de las razones más comunes pueden incluir:
- Problemas de configuración de red: Asegúrate de que tu cámara esté conectada correctamente a tu red y que todos los cables estén en su lugar.
- Problemas de compatibilidad: Verifica si tu cámara Reolink es compatible con el cliente que estás utilizando.
- Problemas de firewall o antivirus: A veces, la configuración de tu firewall o antivirus puede bloquear la conexión de red de la cámara. Asegúrate de permitir el acceso a la cámara desde estas aplicaciones.
Estas son solo algunas de las posibles causas de este problema. A continuación, se detallan algunas soluciones que puedes probar para resolverlo:
2. Soluciones para encontrar la cámara Reolink en la red
Asegúrate de que tu cámara esté correctamente conectada: Verifica si todos los cables están correctamente conectados y si la cámara está recibiendo la energía adecuada. Si estás utilizando una conexión Wi-Fi, asegúrate de que tu cámara esté dentro del rango de señal.
Verifica la compatibilidad: Consulta la documentación del cliente Reolink para asegurarte de que la cámara que estás utilizando sea compatible con el cliente en particular.
Desactiva el firewall o antivirus temporalmente: Si sospechas que tu firewall o antivirus está bloqueando la conexión de la cámara, desactívalos temporalmente y verifica si puedes encontrar la cámara en la red. Si esto resuelve el problema, asegúrate de configurar adecuadamente las excepciones en tu firewall o antivirus para permitir la conexión de la cámara.
Si ninguno de estos pasos soluciona el problema, te recomendamos que contactes al soporte técnico de Reolink para obtener ayuda adicional. Ellos podrán guiarte a través de los pasos de resolución de problemas específicos para tu modelo de cámara y cliente Reolink.
Esperamos que esta guía haya sido útil para solucionar tus problemas de conexión de la cámara Reolink en la red. Recuerda siempre consultar la documentación oficial y el soporte técnico para obtener la información más actualizada y precisa.