La falta de acceso a la cámara CCTV en nuestros dispositivos móviles puede ser un verdadero dolor de cabeza. Ya sea que necesitemos monitorear nuestra casa, negocio o cualquier otro espacio, no poder ver las imágenes en tiempo real a través de nuestro celular puede generar mucha frustración. Afortunadamente, en este artículo te proporcionaremos algunas soluciones sencillas y efectivas para resolver este problema de manera rápida y sin complicaciones. ¡Sigue leyendo y descubre cómo solucionar el inconveniente de que tu cámara CCTV no funcione en tus dispositivos móviles!
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A medida que aumentaron los problemas con las cámaras de seguridad CCTV, se convirtieron en un dolor de cabeza para los propietarios. Muchas personas están buscando la mejor manera de solucionar el problema de que la cámara CCTV no funciona en un problema móvil.
Hoy en día, los teléfonos móviles son uno de los dispositivos más utilizados en todo el mundo, junto con los televisores y, eventualmente, las cámaras de vigilancia.
El número de cámaras de seguridad se ha disparado a medida que los clientes y propietarios quieren proteger a sus familias y propiedades de ladrones y ladrones.
Para aumentar la seguridad, recurren a cámaras de vigilancia y timbres.
Sin embargo, hay un pequeño problema: la mayoría de las personas son principiantes y no saben qué hacer cuando hay un problema con las cámaras de seguridad.
Independientemente del tipo de cámaras de seguridad inalámbricas o con cable, su cámara puede dañarse o dejar de funcionar por muchas razones, como por ejemplo: Como un corte en los cables de alimentación, luz insuficiente alrededor de la cámara, configuraciones de DVR/NVR, hardware de baja calidad y más.
Estas importantes razones causan problemas en su sistema como: Por ejemplo, la cámara muestra imágenes degradadas por la noche, imágenes ruidosas y parpadeantes y puede causar problemas si la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles.
En este artículo, entraremos en detalles sobre por qué las cámaras CCTV no funcionan en los teléfonos móviles. Y cómo solucionar este problema utilizando métodos sencillos y económicos.
Ahora
¿Por qué la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles? (Explicado)
Bueno, para saber exactamente qué causó este problema, debes solucionarlo adecuadamente. Si la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles, puede deberse a problemas con la fuente de alimentación del sistema de seguridad, el cableado entre el VCR (DVR/NVR), la señal de Internet Wi-Fi, los dispositivos de red (enrutadores y extensores). ), se encuentran la configuración de visualización remota y la aplicación móvil.
Además, el hardware de su sistema puede causar este problema, como por ejemplo: B. Conmutadores de red (usados en sistemas PoE) y dispositivos de estación base (usados en sistemas inalámbricos).
Además, las actualizaciones de software retrasadas pueden hacer que la cámara CCTV no funcione en dispositivos móviles debido a cambios en los protocolos de visualización o las reglas de reenvío de puertos y usted continúe usando el software antiguo.
Como instaladores de cámaras de seguridad, estas son las razones importantes a las que debes prestar atención para evitar que la cámara deje de mostrar los vídeos grabados en tu teléfono móvil.
Ahora veamos
Cómo solucionar el problema de que la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles en casa
Solucionar el problema del móvil de la cámara CCTV que no funciona en casa es bastante fácil y no requiere llamar a un centro de servicio ni contratar profesionales. Simplemente siga los pasos a continuación
1- Revisa baterías y fuentes de energía
Las baterías y las fuentes de energía son motivos comunes de problemas con las cámaras de seguridad.
Dado que la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles, el problema es común. La oportunidad es la número uno cuando se trata de opciones de energía.
Cuando las funciones de la cámara están activadas, la cámara consume mucho voltaje. Entonces, si su fuente de alimentación no es suficiente, puede haber problemas con su sistema.
Además de la fuente de alimentación, la toma de corriente a la que conecta la cámara también puede causar problemas de energía, al igual que el adaptador de corriente para las cámaras y DVR/NVR u otros dispositivos de su sistema.
Para sistemas inalámbricos o inalámbricos, debes verificar la eficiencia de tu batería y ver cuánto tiempo funciona la cámara. Si utiliza un panel solar, revise la celda solar.
Solución: Reemplace su fuente de alimentación inadecuada con una fuente de alimentación y, si su antiguo cable de alimentación está dañado o doblado, puede reemplazarlo por uno nuevo.
Para sistemas que funcionan con baterías, verifique el voltaje de salida de su batería y vea si es adecuado para su cámara o no.
2- Probar conexiones entre dispositivos
Otra razón importante que puede hacer que la cámara CCTV no funcione en dispositivos móviles es el error de conexión entre las cámaras de seguridad y otros dispositivos.
No podrá acceder ni ver sus cámaras en dispositivos móviles sin configurar y vincular todas sus cámaras.
El problema ocurre cuando este es el caso.
1- Un corte en los cables que conectan las cámaras al DVR/NVR.
2- Daños en la conexión del cable entre el VCR y el switch.
3- Para los sistemas inalámbricos que utilizan estaciones base, la pérdida de señal o la interferencia afectarán su sistema y pueden provocar que algunas funciones se deshabiliten o dejen de funcionar.
Solución: Verifique los cables Ethernet y coaxial si los tiene en su sistema y asegúrese de que no estén dañados.
También mire el BNC del DVR o los conectores del NVR y asegúrese de que no estén físicamente dañados o deshabilitados.
Para sistemas inalámbricos, intente que la señal de su enrutador inalámbrico cubra la mayor parte del alcance de la cámara. Si aún es débil, puedes comprar un extensor/repetidor WiFi.
Entonces, si necesita acceso móvil a su cámara, dirija su solicitud a través de las conexiones de su sistema.
3- Solución de problemas de conexión a Internet
Si tiene un problema con uno de sus dispositivos domésticos, lo primero que debe hacer es solucionar el problema.
El proceso de solución de problemas implica verificar todos los componentes de su sistema para determinar la causa del problema.
A veces, los conflictos de IP (Protocolo de Internet), la dirección MAC incorrecta y el DNS (Servidor de nombres de dominio) incorrecto hacen que la cámara CCTV no funcione en problemas móviles.
En algunos casos, los sistemas de cámaras CCTV también requieren una herramienta especial para transmitir las imágenes de las cámaras en línea en dispositivos móviles, como: B. un servicio VPN y DDNS.
Solución: La conexión a Internet es la conexión más importante e importante de todo su sistema. Sin el enfoque correcto, no podrá ver sus cámaras de seguridad en dispositivos móviles mientras esté fuera, solo en su casa a través de la red local. Aquí hay 5 pasos para verificar y solucionar
- Verifique la dirección IP de la cámara.
- Verifique la dirección IP de la videograbadora y asegúrese de que sea una IP estática si su enrutador proporciona DHCP.
- Inicie sesión en el enrutador de Internet y corrija el DNS.
- Configure el servicio VPN si es necesario para su sistema.
- Si tiene una cámara de seguridad celular 4G, asegúrese de que la conexión a Internet de la SIM funcione correctamente.
Estas son las comprobaciones más comunes que debes realizar si tienes un problema de conexión a Internet que impide que las cámaras de los teléfonos móviles puedan monitorear.
4- Verifique la configuración de pantalla
Para ver cámaras CCTV en dispositivos móviles, puede utilizar el reenvío de puertos o la aplicación móvil del fabricante.
Algunos clientes utilizan el método de reenvío de puertos/mapeo de puertos debido a sus ventajas. Este método le permite ver las cámaras de seguridad en dispositivos móviles, navegador web o PC mientras está en movimiento.
Se basa en configurar y cambiar las reglas NAT del dispositivo enrutador para que los enrutadores reenvíen puertos al NVR o DVR.
Entonces, una vez que ingrese la IP estática de su DVR/NVR con el puerto, aparecerán las transmisiones de su cámara.
Solución: La configuración de pantalla, especialmente para el reenvío de puertos, es fácil de realizar tanto para principiantes como para profesionales. Lo que necesitas hacer es
- Inicie sesión en la página de su enrutador con su nombre de usuario y contraseña.
- Vamos Configuración de red Toque (según el modelo y proveedor de su dispositivo) y cree sus reglas en la sección Reenvío de puertos. Asegúrese de estar utilizando TCP y no UDP.
- Comprueba también que tu grabador tenga una IP estática y que tengas deshabilitado el DHCP.
- Mire el número de puerto en la configuración de su DVR/NVR y asegúrese de que no cambie.
Una vez que haya completado los pasos anteriores, puede probar su cámara CCTV en su teléfono móvil y ver si funciona o no.
5- Escanear aplicación móvil
A veces no son las conexiones las que hacen que la cámara CCTV no funcione en problemas móviles, en algunos casos se debe a un error en la aplicación móvil.
Además, los clientes y propietarios instalan la aplicación móvil incorrecta o falsifican la aplicación original del proveedor de la cámara.
Instalar una aplicación incorrecta significa que la aplicación móvil no es compatible con sus cámaras. Casi todos los fabricantes de cámaras tienen su propia aplicación.
Solución: Para evitar este malentendido y elegir la aplicación incorrecta, comuníquese con el servicio de atención al cliente de la marca de su cámara y pregunte cuál es su aplicación.
Si instaló la aplicación correcta y aún tiene el mismo problema, primero puede comunicarse con su soporte y luego buscar el problema en línea para encontrar la mejor solución.
6- Consulte el software requerido
Para evitar problemas con la cámara CCTV que no funciona en dispositivos móviles, debe echar un vistazo al software que utiliza su sistema de vigilancia.
¿Siempre supervisa el software de su sistema y comprueba si está actualizado o no? A veces, sistemas completos de cámaras de seguridad se detienen porque el sistema no está actualizado.
Lo mismo se aplica a los dispositivos móviles y a la aplicación de visualización. Si olvida actualizar su software, aparecerá un mensaje de advertencia de actualización en la pantalla de su dispositivo móvil.
Solución: Vaya a la configuración de su cámara/grabadora de video y verifique si está actualizada a la última actualización de software o no. Si no, deberías actualizarlo.
Además, haz lo mismo con la aplicación móvil y abre tu tienda móvil para ver si se lanza una nueva actualización para la aplicación o no.
ultimas palabras
Al final del problema “Cómo solucionar el problema de que la cámara CCTV no funciona en el móvil”, debes probar cada uno de los seis pasos anteriores hasta encontrar la causa.
Estas son las 6 razones más comunes por las que surgen problemas con las cámaras de seguridad.
Software a veces la solución puede ser simple, p.e. B. un cable de carga, ajuste de configuraciones y configuración de dispositivos.
Así que no dudes en comprobar cada dispositivo.
Si sigue los pasos y el problema persiste, puede contactarnos o consultar nuestras últimas publicaciones de blog sobre cómo solucionar problemas de las cámaras de seguridad, como: Por ejemplo, “La cámara muestra imágenes en blanco y negro” y “La cámara de vigilancia muestra una pantalla negra”.
Fuente: captado por la camara
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Cómo solucionar el problema de que la cámara CCTV no funciona en dispositivos móviles
Si tienes una cámara de circuito cerrado de televisión (CCTV) y estás experimentando problemas para ver las imágenes en tu dispositivo móvil, no te preocupes, no estás solo. Este es un problema frecuente que muchas personas enfrentan, pero afortunadamente, hay soluciones disponibles.
1. Verifica la conexión a Internet
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que tu dispositivo móvil esté conectado a Internet. Si no tienes una conexión activa, es posible que no puedas ver las imágenes de tu cámara CCTV. Verifica tu conexión Wi-Fi o el plan de datos de tu dispositivo y asegúrate de que esté funcionando correctamente.
2. Reinicia la cámara y el dispositivo móvil
A veces, un simple reinicio puede solucionar muchos problemas. Intenta apagar tanto tu cámara CCTV como tu dispositivo móvil y luego vuelve a encenderlos. Esto puede restablecer cualquier problema técnico y permitir que se establezca una conexión adecuada.
3. Actualiza la aplicación de visualización de la cámara
Es posible que el problema provenga de la aplicación que utilizas para ver las imágenes de la cámara CCTV en tu dispositivo móvil. Asegúrate de tener instalada la última versión de la aplicación y, si no lo has hecho aún, actualízala desde la tienda de aplicaciones correspondiente.
4. Verifica la configuración de la cámara
Comprueba la configuración de tu cámara CCTV para asegurarte de que está configurada correctamente para la visualización en dispositivos móviles. Consulta el manual de usuario de tu cámara o visita el sitio web del fabricante para obtener instrucciones específicas sobre cómo configurarla adecuadamente.
5. Comprueba la compatibilidad del dispositivo móvil
No todos los dispositivos móviles son compatibles con todas las cámaras CCTV. Verifica las especificaciones técnicas de tu cámara y asegúrate de que tu dispositivo móvil cumpla con los requisitos mínimos. También es posible que necesites descargar una aplicación específica para que la cámara sea compatible con tu dispositivo.
6. Ponte en contacto con el servicio de soporte técnico
Si has intentado todas las soluciones anteriores y aún no puedes resolver el problema, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de soporte técnico del fabricante de tu cámara CCTV. Ellos podrán brindarte asistencia personalizada y ayudarte a resolver el problema de manera específica para tu dispositivo y configuración.
Recuerda que estos son solo algunos consejos generales para solucionar el problema de que tu cámara CCTV no funcione en dispositivos móviles. Siempre es bueno consultar las fuentes oficiales y buscar información adicional cuando sea necesario. ¡Buena suerte!