¿Preocupado por la privacidad de tu hogar? ¿Te has preguntado si esa cámara de seguridad de Ring Doorbell está grabando todo lo que sucede frente a tu puerta? ¡No te preocupes más! En este artículo te mostraremos algunos consejos y trucos para que puedas saber si tu Ring Doorbell está grabando, garantizándote así una mayor tranquilidad en tu día a día. Así que no te pierdas esta guía rápida y descubre cómo estar seguro de que tu puerta está bajo vigilancia las 24 horas del día.
¿Cómo se capturan secuencias de vídeo importantes si no sabes cuándo está grabando tu Ring Doorbell? Puedes estar tranquilo sabiendo que Toca el timbre registros y tendrá pruebas si algo sale mal.
Mucha gente considera que Ring Doorbell es su primera línea de defensa contra el peligro. Saber cuándo está grabando su Ring Doorbell puede ahorrarle muchas preocupaciones a largo plazo.
¿Cuáles son las señales de que un Ring Doorbell está grabando? La aplicación Ring o la luz roja del timbre físico Ring te informarán que hay una grabación en curso.
¿Mi Ring Doorbell graba vídeos?
Si tu Toca el timbre Cuando comience la grabación, se te notificará a través de la aplicación Ring. Otro método es salir y buscar la pequeña luz LED roja en su porche que indica que su Ring Doorbell está grabando.
Varias causas pueden hacer que tu Ring Doorbell comience a grabar:
- Timbre suena
- Movimiento activado
- Grabación manual
- sonido
Hay algunas razones por las que su Ring Doorbell no pudo grabar. También es útil saber cuánto tiempo está grabando su timbre Ring.
Problemas con la grabación de tu timbre Ring
Es posible que su Ring Doorbell ahora tenga problemas para conectarse a su Aplicación de anillo. Esto dificulta el uso de la función Live View e iniciar el proceso de grabación.
Si intentas ver Live View, recibirás una advertencia que dice “Hubo problemas al conectarse a tu Ring Video Doorbell”.
Si recibes este mensaje, hay un problema con la transferencia de datos entre tu Ring Doorbell y la aplicación Ring. Las posibles causas son:
- Su conexión a Internet no es confiable y no se conecta al enrutador.
- Una conexión a Internet lenta en su teléfono inteligente o tableta.
- Tus velocidades de carga y descarga de Internet son lentas.
Problemas de conexión entre Ring Doorbell y el router
La intensidad de la señal entre su Ring Doorbell y su red debe ser sólida. La única forma de ver vídeos desde tu Ring Doorbell es en la aplicación Ring. Puedes comprobar la intensidad de la señal Wi-Fi de tu Ring Doorbell haciendo lo siguiente:
- Abre la aplicación Ring en tu teléfono inteligente.
- Toca tu Ring Doorbell en Mis dispositivos.
- Luego haga clic en el botón “Estado del dispositivo”.
- En la página Estado del dispositivo de Ring Doorbell, desplácese hacia abajo hasta Intensidad de la señal. Es posible que la conexión no sea el problema si es Muy Buena, Buena o Regular. Podría ser tu problema si es “Muy Malo” o “Malo”.
Ring ofrece representantes de servicio al cliente que estarán encantados de ayudarte si aún no puedes resolver o resolver tu problema de grabación.
Conectividad a Internet y teléfonos inteligentes
Asegúrese de que su teléfono inteligente o tableta esté conectado a la misma red Wi-Fi que su Ring Doorbell cada vez que interactúe. Verifique la intensidad de la señal de su red en su teléfono y si ambos dispositivos están conectados a la misma red Wi-Fi.
La velocidad de WiFi está determinada por varios factores. El más importante de ellos es la distancia entre usted y la señal. Si su señal WiFi no le llega, es posible que deba reconsiderar la ubicación del enrutador.
Velocidades de carga y descarga lentas
La Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) establece una velocidad de descarga mínima de 25 megabits por segundo (Mbps). Sin embargo, todo lo demás está bien. Ring funciona mejor con velocidades de carga y descarga de 2 Mbps.
Sin embargo, tenga cuidado al comprobar la velocidad de Internet.
Su Internet se volverá más lento cuanto más dispositivos conecte a un enrutador.
Puedes tener un router que transmita a 100 Mbps, pero también tienes:
- Consolas para jugar
- Tres televisores inteligentes
- Toca el timbre
- Múltiples teléfonos inteligentes, tabletas y portátiles
Todos estos dispositivos conectados a este enrutador de 100 Mbps dan como resultado una conexión aburrida. La compra de un enrutador adicional puede satisfacer todas sus necesidades y las de su familia.
Utilice una prueba de velocidad de Internet para averiguar cuáles son sus velocidades de carga y descarga. Incluso si nadie más está en línea, su Internet se ralentizará en ciertas horas pico.
Durante estas horas pico, la red de Internet de la que forma parte tiene otros clientes, y todas estas personas están en Internet al mismo tiempo, lo que congestiona Internet. Por lo tanto, incluso si no estás jugando ni transmitiendo películas, es posible que experimentes cierta desaceleración por la noche, cuando todos llegan a casa del trabajo.
El servicio de atención al cliente de Ring puede ayudarle.
Puedes contactar Soporte de Ring Comuníquese con un agente si no puede resolver sus dificultades de grabación usted mismo. Si les das permiso, verán tus grabaciones de video para ayudarte y resolver tu problema después de informarles sobre tu problema de grabación.
También puedes darle a Ring acceso limitado y a corto plazo a todas tus grabaciones de video. Supongamos que cree que ciertos videos no ayudarán a los agentes de soporte a resolver el problema de grabación. En este caso, no es necesario darles permiso para verlos.
En resumen
En general, Ring Doorbell no siempre funciona al 100%. Sin embargo, existen razones para ello. La conexión a Internet es la parte más importante para que Ring Doorbell funcione.
También debe asegurarse de que su teléfono o dispositivo esté conectado al mismo enrutador para que todo funcione. Si Internet no funciona, siempre puedes llamar o chatear con el servicio de atención al cliente de Ring. Pueden ayudarle con el proceso o incluso enviar a un experto para solucionar el problema.
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Cómo saber si un Ring Doorbell está grabando: Preguntas frecuentes
Los timbres Ring Doorbell han ganado popularidad en los últimos años debido a su capacidad para mejorar la seguridad del hogar. Estos dispositivos tienen una función de grabación que permite a los propietarios monitorear quién está en la puerta de su casa en todo momento. Sin embargo, es posible que te preguntes cómo saber si un Ring Doorbell está grabando. Aquí responderemos a algunas de las preguntas más frecuentes relacionadas con este tema.
1. ¿El Ring Doorbell graba automáticamente?
Sí, los Ring Doorbells graban automáticamente cuando detectan movimiento en el área cercana. Esto significa que cualquier persona que se acerque a tu puerta quedará registrado en la grabación, lo cual es muy útil para fines de seguridad. Sin embargo, ten en cuenta que la configuración del dispositivo te permite personalizar esta función y ajustar la sensibilidad del sensor de movimiento.
2. ¿Cómo puedo saber si mi Ring Doorbell está grabando en tiempo real?
Para saber si tu Ring Doorbell está grabando en tiempo real, simplemente abre la aplicación móvil de Ring en tu dispositivo y verifica si hay una notificación reciente. Si alguien ha pulsado el timbre o si se ha detectado movimiento, recibirás una notificación instantánea en tu teléfono móvil o tablet.
3. ¿Puedo acceder a las grabaciones anteriores?
Sí, puedes acceder a las grabaciones anteriores realizadas por tu Ring Doorbell. Los dispositivos Ring requieren una suscripción al plan Ring Protect para acceder a las grabaciones almacenadas en la nube. Una vez que hayas adquirido el plan, podrás revisar tus grabaciones pasadas en cualquier momento a través de la aplicación móvil de Ring.
4. ¿Cuánto tiempo se almacenan las grabaciones?
Las grabaciones realizadas por tu Ring Doorbell se almacenan en la nube durante un período máximo de 60 días si tienes una suscripción a Ring Protect. Esta función te permite acceder a tus grabaciones pasadas en cualquier momento y compartir los videos con las autoridades locales si es necesario.
5. ¿Puedo desactivar la función de grabación en mi Ring Doorbell?
Sí, tienes la opción de desactivar la función de grabación en tu Ring Doorbell si lo deseas. Sin embargo, ten en cuenta que esto limitará la capacidad del dispositivo para monitorear y proporcionar seguridad en tiempo real. Se recomienda mantener la grabación activada para aprovechar al máximo todas las características de seguridad de tu Ring Doorbell.
En conclusión, el Ring Doorbell graba automáticamente cuando detecta movimiento cerca de tu puerta y puedes acceder a las grabaciones en tiempo real a través de la aplicación móvil de Ring. Además, puedes revisar las grabaciones anteriores suscribiéndote al plan Ring Protect. Recuerda que estas funciones pueden variar ligeramente dependiendo del modelo de Ring Doorbell que tengas. Si aún tienes dudas sobre cómo saber si un Ring Doorbell está grabando, no dudes en consultar la documentación oficial de Ring o contactar con su servicio de atención al cliente.
Fuentes: