Si tienes una cámara Arlo y recientemente has experimentado problemas al intentar actualizar el firmware, no estás solo. Muchos propietarios de estas populares cámaras de seguridad han enfrentado el dilema de una cámara Arlo atascada en el proceso de actualización. Afortunadamente, estamos aquí para ayudarte a resolver este inconveniente y asegurarnos de que tu cámara Arlo vuelva a funcionar correctamente. En este artículo, te proporcionaremos una solución efectiva para desbloquear tu cámara Arlo y continuar con la exitosa actualización del firmware. ¡No te pierdas esta guía práctica para solucionar este problema común con tu cámara Arlo!
Las actualizaciones de firmware son imprescindibles, pero no si impiden que la cámara funcione. En este artículo, aprenderá soluciones si su cámara Arlo se atasca durante la actualización del firmware.
Cuando un cámara arlo Si la cámara se atasca, puede provocar que no funcione correctamente, poniendo en riesgo su hogar. Su sistema de cámaras de seguridad debe ser una de sus prioridades y debe asegurarse de que esté siempre encendido.
El mensaje de error para estos escenarios suele ser “Actualización de firmware en curso”. También se le solicita que no retire las baterías. Sin embargo, si quita las baterías o desconecta el cable de alimentación, el mensaje aún aparece.
Aunque a veces este error se puede resolver automáticamente, en la mayoría de los casos no querrás esperar tanto. A continuación se ofrecen algunos consejos y trucos que puede probar si su cámara Arlo se atasca durante la actualización del firmware.
Cámara Arlo atascada en la actualización del firmware: solución de problemas.
Se ha confirmado que los siguientes métodos funcionan para diversos fines. cámaras arloAsí que sigue los pasos cuidadosamente.
Reinicio básico
Primero, presione el botón de encendido de la estación base Arlo Pro para apagarla por completo. Debería estar en la parte posterior del dispositivo. La energía debe permanecer apagada durante al menos diez minutos.
Mientras espera, retire la batería de la cámara durante cinco minutos antes de volver a insertarla en el dispositivo, luego presione nuevamente el botón en la parte posterior de la base. Luego debería volver a encenderse y reiniciar todo por completo.
Una vez que se complete el reinicio y todo esté funcionando nuevamente, asegúrese de que la aplicación no solicite una actualización de firmware. En caso afirmativo, permita que todos y esperen. Su cámara ahora debería actualizarse al firmware más reciente sin ningún problema.
batería de la cámara
Si retira la batería de alimentación y de respaldo de la estación base como se describe anteriormente, puede intentar quitar la batería directamente de la cámara si no parpadea en azul o amarillo.
Después de unos minutos, vuelva a insertar las baterías y deje que la cámara se sincronice nuevamente con la estación base.
Conexión a internet inestable
A veces, la potencia de tu WiFi puede desempeñar un papel importante en el progreso de tu actualización. Si Internet es inestable, la actualización tardará más en procesarse y su cámara Arlo puede quedarse atascada en la actualización del firmware.
Pruebe su conexión buscando algo en su teléfono. Si el WiFi es lento, reinicie su enrutador para obtener una mejor conexión.
Desincronizar aplicación
Además, puedes intentar desconectar completamente la cámara de la aplicación y moverla a una nueva ubicación más cercana a la base. El problema se puede resolver insertando un nuevo juego de baterías antes de volver a sincronizar la cámara con la aplicación.
Permita que la cámara se actualice lo más cerca posible de la estación base durante unas horas o preferiblemente durante la noche. Esta ubicación de la cámara es temporal y una vez que se complete la actualización, la cámara se volverá a colocar en su lugar.
reproduce el video
Si su cámara Arlo se atasca en la actualización del firmware después de intentar quitar la batería de la estación base, puede probar con otro truco para solucionar el problema. Para hacer esto, debe acceder a la biblioteca de la cámara atascada y buscar las grabaciones guardadas. Reproduce una de las grabaciones guardadas.
Cuando se reproduzca el video, regrese a la página Dispositivos y verifique la actualización nuevamente. Normalmente, la actualización debería desaparecer y la cámara estará en línea y en pleno funcionamiento.
Estos errores en el software de Arlo pueden causar muchos de estos problemas y afectar la funcionalidad de la cámara.
Restablecer a través de la aplicación
Cuando inicias sesión en la aplicación, puedes intentar restablecer la estación base directamente desde allí varias veces para ver si admite la actualización. Si necesitas resetear la base y por algún motivo no puedes hacerlo en la aplicación, puedes hacerlo manualmente manteniendo presionado el botón en la parte posterior del dispositivo durante unos segundos.
Pensamientos finales
Si cámara arlo Si la actualización del firmware no funciona y ninguno de los métodos anteriores funcionó, comuníquese con el equipo de soporte de Arlo para obtener la ayuda que necesita.
Tenga a mano el número de serie, el modelo y la fecha de compra de la cámara, ya que lo solicitarán y podrán ayudarlo con este problema. Si encuentra otros problemas de error de Arlo, consulte nuestros artículos sobre ellos.
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Preguntas frecuentes: Cámara Arlo atascada en la actualización del firmware (solucionada)
En este artículo, abordaremos las preguntas frecuentes relacionadas con la cámara Arlo que se encuentra atascada durante el proceso de actualización del firmware. Afortunadamente, hemos encontrado una solución para solucionar este problema. ¡Sigue leyendo para obtener más detalles!
¿Qué es un firmware?
El firmware es un software de bajo nivel que se ejecuta en el hardware de dispositivos electrónicos, como cámaras de seguridad Arlo. Es responsable de controlar y gestionar el funcionamiento del hardware. Las actualizaciones del firmware a menudo se implementan para corregir errores, mejorar la seguridad y agregar nuevas funcionalidades.
¿Por qué mi cámara Arlo se atascó durante la actualización del firmware?
Existen varios motivos por los que una cámara Arlo puede quedar atascada durante el proceso de actualización del firmware. Estos incluyen una conexión a internet inestable, una interrupción repentina de energía durante la actualización o un error en el archivo de actualización del firmware.
¿Cómo puedo solucionar el problema?
Para solucionar este problema, te recomendamos seguir los siguientes pasos:
- Reinicia la cámara: Desconecta la alimentación de tu cámara Arlo y espera al menos 10 segundos antes de volver a conectarla. Esto puede resolver problemas temporales que pueden haber causado el atasco durante la actualización.
- Verifica la conexión a internet: Asegúrate de tener una conexión a internet estable y rápida antes de intentar actualizar el firmware de tu cámara Arlo nuevamente. Si experimentas problemas con tu conexión, contacta a tu proveedor de servicios de internet.
- Descarga el último firmware: Visita el sitio web oficial de Arlo y busca la última versión del firmware disponible para tu modelo de cámara. Descarga el archivo de actualización en tu computadora.
- Actualiza el firmware manualmente: Conecta tu cámara Arlo a tu computadora utilizando un cable USB. Abre la página de configuración de tu cámara en un navegador web e inicia sesión. Busca la opción para actualizar manualmente el firmware y selecciona el archivo de actualización que descargaste previamente. Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, te recomendamos comunicarte con el soporte técnico de Arlo para obtener asistencia adicional.
Conclusión
Las actualizaciones del firmware son esenciales para garantizar el rendimiento óptimo de tu cámara Arlo. Sin embargo, en ocasiones, pueden surgir problemas durante el proceso de actualización. Al seguir los pasos mencionados anteriormente, podrás solucionar el problema de tu cámara atascada y continuar disfrutando de la funcionalidad y seguridad que ofrece Arlo.