8 soluciones para volver a conectar tu cámara Kasa.

La cámara inteligente Kasa es un dispositivo exitoso de TP-Link. Se utiliza para diversos fines, como la seguridad del hogar, la detección de intrusos o el seguimiento de su mascota o su hijo.

camaras kasa ofrecen muchos beneficios, incluida resolución de video de alta calidad, detección de movimiento y sonido, notificaciones instantáneas, audio bidireccional y la capacidad de control por voz con la integración de Alexa y Google Home.

Como cualquier otra cámara inteligente, Kasa puede experimentar problemas de conexión que pueden hacer que su dispositivo pierda muchas funciones, como: B. Control remoto, control por voz, subir vídeos a la nube, enviar notificaciones a su teléfono inteligente, acceder a visualización en vivo y más.

Al mostrarle algunos consejos y soluciones en este artículo, lo ayudaré a que su cámara Kasa vuelva a estar en línea sin depender de un profesional u otras personas para que lo ayuden.

¿Cómo arreglar la cámara Kasa que sigue perdiendo conexión?

Ahora, en esta sección, te guiaré a través de las soluciones que debes implementar cada vez que este dispositivo pierda la conexión a tu WiFi.

Sin embargo, antes de hacer cualquier cosa, asegúrese de que su suscripción a Internet no haya caducado, ya que esto es esencial para que su dispositivo funcione correctamente.

Solución 1: Apague y vuelva a encender la cámara Kasa.

Este proceso ayuda al dispositivo a reinicializar sus parámetros de configuración o a recuperarse de un estado que no responde de su funcionalidad crítica para el negocio.

Para apagar y encender su cámara:

1. Desenchufe la cámara del tomacorriente.
2. Espere al menos 15 segundos.
3. Vuelva a conectar la cámara y compruebe si funciona nuevamente.

Solución 2: reinicie su enrutador.

Reiniciar o apagar y encender el enrutador ayuda a borrar el caché o la memoria a corto plazo del dispositivo, lo que le permite funcionar con mayor fluidez y permite que el enrutador vuelva a seleccionar el canal menos congestionado para cada frecuencia, lo que proporciona una conexión más fuerte a su cámara Kasa.

Para reiniciar su enrutador correctamente:

1. Desenchufe el enrutador del tomacorriente.
2. Espere unos 60 segundos (el tiempo de espera es importante porque ayuda al enrutador a restablecer la energía).
3. Vuelva a conectar el enrutador.

Solución 3: actualice la información de WiFi.

Tal vez actualizaste la contraseña de WiFi y no actualizaste estos datos en tu cámara, por lo que tu cámara no puede conectarse a tu WiFi. Por lo tanto, asegúrese de que la información de su red WiFi esté actualizada en su aplicación Kasa.

Solución 4: elija la frecuencia correcta para la cámara.

Las cámaras inteligentes TP-Link Kasa no son compatibles con los protocolos ZigBee o Z-Wave, ni admiten Ethernet por cable ni IPv6. Sólo funcionan con bandas Wi-Fi de 2,4 GHz, excepto los modelos KC200 y KC120, que admiten tanto 2,4 GHz como 5 gigahercios.

Por lo tanto, asegúrate de activar el canal correcto en tu enrutador cuando conectes tu dispositivo a Internet y evita activar ambas frecuencias al mismo tiempo si tienes un enrutador de doble banda.

Solución 5: Evite las interferencias de WiFi.

Es posible que notes interrupciones en la conexión Wi-Fi si experimentas algunos síntomas, como caídas de conexión intermitentes o inesperadas, retrasos en la conexión y en la transferencia de datos, velocidades de red lentas y poca intensidad de la señal.

Hay muchas causas de interferencia Wi-Fi, incluidos obstáculos físicos como paredes y pisos de ladrillo, pero los dispositivos inalámbricos como parlantes, teléfonos inalámbricos o walkie-talkies (y más), redes Wi-Fi cercanas y electrodomésticos de cocina también pueden ser una causa de interferencia.

Por lo tanto, asegúrese de apagar todos los dispositivos no utilizados que estén interfiriendo con su cámara Kasa para que pueda volver a conectarse.

Cambiar la ubicación del enrutador también es importante para que las señales WiFi puedan llegar a todos sus dispositivos. Alternativamente, puede agregar un extensor de rango WiFi si su casa es grande y las señales del enrutador no pueden llegar a todos sus dispositivos.

Solución 6: actualice el firmware.

Un firmware es un tipo de software que se graba directamente en su cámara Kasa. Uno de los propósitos de este firmware es permitir que su cámara se comunique de forma inalámbrica con su enrutador. Por lo tanto, cualquier problema en este software puede provocar que tu dispositivo se desconecte de tu WiFi.

TP-Link comprende la importancia del firmware y publica periódicamente nuevas actualizaciones para abordar cualquier problema de rendimiento que pueda encontrar y mejorar la funcionalidad y las características de su dispositivo.

Entonces, si está ejecutando su cámara con una actualización desactualizada y tiene problemas de conectividad, actualizar su firmware podría ser la solución adecuada para usted.

Solución 7: reinicie la cámara Kasa.

Un restablecimiento de fábrica restablece la cámara a la configuración original que tenía cuando compró el dispositivo. Este proceso puede solucionar errores persistentes y problemas comunes como problemas de conexión.

Cómo restablecer tu cámara Kasa:

1. Asegúrate de que tu cámara esté encendida.
2. Abra la aplicación Kasa en su teléfono o tableta.
3. Toca Dispositivos en la parte inferior izquierda de la pantalla.
4. Seleccione su cámara y luego haga clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Toque el botón Quitar dispositivo en la parte inferior de la página.
6. Aparece un mensaje emergente. Toque “Eliminar dispositivo” nuevamente.

Si sigue estos pasos, eliminará su cámara de su cuenta TP-Link y la restablecerá a la configuración predeterminada.

Solución 8: reinicie el enrutador.

Si todas las soluciones anteriores no resolvieron el problema y su Kasa Smart Cam aún está desconectada, puede restablecer el enrutador. Los expertos recomiendan este paso de solución de problemas si tiene problemas de conexión.

Siga estas instrucciones para restablecer su enrutador:

1. Deje su enrutador enchufado y encendido.
2. Mantenga presionado el botón de reinicio en la parte posterior de su enrutador con un alfiler o clip.
3. Espere 30 segundos y luego suelte el botón.

Ultimas palabras.

Entonces estas son todas las soluciones que puedes implementar para lograr tu objetivo Cámara inteligente Kasa Si vuelve a conectarse y estos consejos y trucos no le funcionan, comuníquese con el servicio de atención al cliente, ya que el problema puede estar en el hardware del dispositivo.