¿Tu cámara Nest no se carga y estás buscando desesperadamente una solución? No te preocupes, estás en el lugar correcto. En este artículo, te mostraremos 8 formas efectivas de solucionar el problema de que tu cámara Nest no se cargue. Desde comprobar los cables hasta reiniciar la cámara, tenemos todas las respuestas que necesitas para volver a tener una cámara Nest funcionando en poco tiempo. ¡Sigue leyendo y descubre cómo solucionar este inconveniente y aprovechar al máximo tu cámara de seguridad!
La batería de Google Nest Camera está diseñada para brindar mayor seguridad dentro y fuera de tu hogar. Esta cámara tiene muchas características como función de control remoto, resolución de video HD, detección de movimiento inteligente, audio bidireccional y más.
El modelo que funciona con baterías tiene 4 baterías de iones de litio que permiten que la cámara dure entre 1,5 y 7 meses dependiendo del uso del usuario, como la configuración, la calidad del video o la cantidad de eventos grabados por día.
Cuando la batería se agota, el usuario debe cargarla utilizando el adaptador de corriente de 7,5 W y el cable de carga incluidos (con este adaptador, se necesitan aproximadamente cinco horas para cargar completamente la cámara).
El problema al que se enfrentan muchas personas es que cuando conectan su cámara Google Nest para cargarla, descubren que no se carga y no entienden por qué sucede esto.
No te preocupes, en este artículo veremos todas las soluciones que puedes utilizar para solucionar este problema y devolverle el control a tu cámara.
¿Razones por las que tu cámara Google Nest no se carga y cómo solucionarlas?
Déjame decirte que este problema puede ocurrir en muchas cámaras que funcionan con baterías, no solo en la tuya, y existen muchas causas para ello, incluyendo una toma de corriente defectuosa, un adaptador de corriente dañado, una temperatura ambiente que excede los límites, cables USB defectuosos. y mucho más un problema de hardware o software.
Así que veamos qué podemos hacer para resolver su problema.
Primero: conecta tu cámara a un tomacorriente diferente.
El tomacorriente de pared es la fuente desde la cual se alimenta el adaptador de corriente para cargar la batería de la cámara. Entonces, si descubres que tu cámara no se carga, podría deberse a un conector dañado.
Un tomacorriente dañado no proporcionará suficiente energía para alimentar la batería. Puede seleccionar un milímetro y medir el voltaje (un tomacorriente que funcione correctamente leerá entre 110 y 120 voltios). Si no ve una lectura, intente conectar su cámara a un tomacorriente diferente y vea si comienza a cargarse nuevamente.
Si la cámara se carga correctamente después de conectarla a otra fuente de alimentación y el problema está en la toma de corriente, recomiendo contratar a un electricista para que lo arregle.
En segundo lugar, verifique la temperatura ambiente de la cámara.
Asegúrate de que la temperatura ambiente no supere sus límites para que las baterías se puedan cargar y duren más. La cámara Nest requiere una temperatura de carga mínima de 0 °C (32 °F) y una temperatura de funcionamiento mínima de -20 °C (4 °F).
Según Google, si la temperatura está entre -4°F (-20°C) y 32°F (0°C), la batería aún puede alimentar su dispositivo, pero no se cargará.
Si la temperatura ambiente es inferior a 0 °C (32 °F) y la batería está baja, mueva su dispositivo a un lugar más cálido, preferiblemente a temperatura ambiente. La batería se puede cargar lentamente una vez que la temperatura supera los 0 °C (32 °F) (el dispositivo se cargará más rápido a medida que se caliente).
Incluso si hace mucho calor, el dispositivo puede mostrar que la batería está completamente cargada, aunque en realidad suele estar muy por debajo de su capacidad.
Tercero: verifique su cable USB.
El cable USB se encarga de transferir energía desde el adaptador de corriente a la cámara Google Nest para cargar sus baterías. Entonces, si este cable está dañado, la energía no se puede transferir y por lo tanto la cámara no se cargará.
Puede saber si su cable está dañado si ve grietas o suciedad en los extremos del cable. Sin embargo, en ocasiones estas marcas no son visibles y el cable luce perfecto pero está dañado por dentro.
La única solución aquí es reemplazar el cable USB por uno nuevo, que puede comprar en Google Nest Store o en una tienda cercana.
Cuarto: Verifique la fuente de alimentación.
Debido a picos de alto voltaje, el adaptador de corriente puede dañarse y la cámara no se cargará, lo que puede ser algo común para los usuarios.
Entonces, si está dañado o roto, debes reemplazarlo. La empresa vende este tipo de adaptador y puedes encontrarlo en Amazon o directamente en Google Store. El adaptador de corriente (batería) de Google Nest Cam puede costar alrededor de 20 dólares.
Quinto, actualice el firmware de la cámara.
El firmware es muy importante para el funcionamiento de su Google Nest Cam. Es responsable de proporcionar instrucciones que ayudan a iniciar el hardware, comunicarse con otros dispositivos y realizar tareas básicas de entrada/salida.
Si este firmware no se actualiza, el rendimiento del dispositivo puede disminuir, lo que puede provocar muchos problemas diferentes, incluido el problema de carga al que se enfrenta actualmente.
Para actualizar el firmware, todo lo que necesita hacer es conectar su cámara Nest a Wi-Fi e Internet. Debería actualizarse automáticamente sin su intervención.
Seis: Reemplace las baterías.
Como se mencionó anteriormente, la cámara Nest requiere cuatro baterías de iones de litio para obtener la energía que necesita para funcionar. Sabemos que estas baterías son recargables, pero con el tiempo su rendimiento se degrada hasta agotarse por completo.
Entonces, si notas que la cámara no se carga y sabes que has estado usando las baterías durante mucho tiempo, el problema puede estar en las baterías mismas, así que asegúrate de reemplazarlas por unas nuevas.
Siete: Limpiar los terminales de la batería.
Limpiar sus terminales con regularidad mantendrá la batería en buen estado para que dure más y funcione mejor, y no se quedará atrapado con una batería desconectada y con costras.
También puede ayudar a resolver su problema actual, ya que la limpieza de los terminales permite que la energía llegue fácilmente a las baterías.
Todo lo que necesitas hacer es tomar un hisopo de algodón y eliminar toda la suciedad y el polvo de los puertos para obtener mejores conexiones.
Ocho: solucionar problemas de hardware.
Si todas las soluciones anteriores que proporcionamos no lograron resolver su problema, la causa raíz puede estar relacionada con el hardware.
En este caso te recomiendo que lleves tu cámara a un técnico que determinará exactamente de dónde viene el problema. También puedes comunicarte con el Soporte de Google para que puedan reemplazar el dispositivo si está en garantía.
Diploma.
Esperamos que las soluciones mencionadas en este artículo le hayan resultado útiles. También puedes leer otros artículos relacionados con Google Nest Camera para obtener más información sobre este dispositivo.
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8 formas de solucionar el problema de que la cámara Nest no se carga
La cámara Nest es una excelente herramienta para vigilar y proteger tu hogar. Sin embargo, es posible que te enfrentes a un problema frustrante: la cámara no se carga correctamente. Afortunadamente, hay varias soluciones que puedes intentar para solucionar este problema. En este artículo, te presentaremos 8 formas efectivas de solucionar el problema de que la cámara Nest no se carga.
1. Verifica la conexión de alimentación
Lo primero que debes hacer es asegurarte de que el cable de alimentación esté correctamente conectado a la cámara Nest y a la toma de corriente. Asegúrate de que no haya ningún daño visible en el cable y que esté bien enchufado. Además, prueba con una toma de corriente diferente para descartar problemas eléctricos.
2. Revisa el adaptador de corriente
El adaptador de corriente de la cámara Nest es otro componente importante que debes verificar. Asegúrate de que esté completamente enchufado y que no haya daños visibles en él. Si sospechas que el adaptador puede estar defectuoso, intenta utilizar uno de repuesto (si tienes) o comunícate con el soporte técnico de Nest para obtener asistencia.
3. Reinicia la cámara Nest
A veces, simplemente reiniciar la cámara Nest puede solucionar el problema de carga. Desconecta la cámara de la corriente durante al menos 10 segundos y luego vuelve a conectarla. Esto puede restablecer cualquier problema temporal en la cámara y permitir que se cargue correctamente.
4. Comprueba el estado del cable USB
El cable USB que se conecta al adaptador de corriente también puede ser la causa del problema. Asegúrate de que el cable no esté dañado ni desgastado. Si detectas algún daño, intenta utilizar un cable nuevo y verifica si se soluciona la carga.
5. Verifica la calidad de la corriente eléctrica
Una corriente eléctrica inestable o de baja calidad puede afectar el proceso de carga de la cámara Nest. Asegúrate de que tu hogar tenga una conexión eléctrica estable y de buena calidad. Si vives en una zona propensa a cortes de energía o fluctuaciones, considera la posibilidad de utilizar un estabilizador de voltaje para proteger tus dispositivos.
6. Actualiza el firmware de la cámara
Los problemas de carga pueden ser causados por un firmware desactualizado en la cámara Nest. Verifica si hay actualizaciones disponibles para el firmware y, de ser así, realiza la actualización siguiendo las instrucciones proporcionadas por Nest. La actualización del firmware puede solucionar muchos problemas comunes de la cámara, incluido el problema de carga.
7. Restablece la cámara a los valores de fábrica
Si todas las soluciones anteriores no han funcionado, puedes intentar restablecer la cámara Nest a los valores de fábrica. Ten en cuenta que esto eliminará todas las configuraciones y datos almacenados en la cámara, por lo que debes hacer una copia de seguridad si es necesario. Consulta la documentación de Nest o comunícate con su soporte técnico para obtener instrucciones detalladas sobre cómo restablecer la cámara.
8. Ponte en contacto con el soporte técnico de Nest
Si has probado todas las soluciones anteriores y el problema de carga persiste, es posible que haya un problema más serio con la cámara Nest. En este caso, lo mejor es comunicarse con el soporte técnico de Nest para que puedan brindarte asistencia personalizada y resolver el problema.
Esperamos que estas 8 formas de solucionar el problema de que la cámara Nest no se carga te hayan sido útiles. Recuerda siempre verificar la documentación oficial de Nest y contactar con su soporte técnico si es necesario. ¡Buena suerte con la resolución de este problema!