5 pasos para transferir Ring Camera a un nuevo propietario.

Ring es una empresa de Amazon que ofrece varios dispositivos de seguridad inteligentes que ayudan a aumentar la seguridad del hogar, incluidas cámaras para interiores y exteriores con numerosas funciones como calidad de video 1080P con visión nocturna en color, zonas de movimiento personalizables, grabación y grabación de videos, sin mencionar las capacidades de control remoto. y mucho más.

A veces, el propietario de esta cámara quiere venderla, dársela a otra persona o a un inquilino y le pregunta qué pasos debe seguir para transferir la cámara Ring de forma segura.

Transfiere el tuyo cámara de anillo a un nuevo propietario pasa por varios pasos, incluido guardar el metraje grabado, eliminar toda su información de pago y cancelar su suscripción, realizar un restablecimiento de fábrica y entregárselo al nuevo propietario para que agregue su cuenta y disfrute de la cámara.

No te preocupes, este artículo te guiará por todos los pasos y te mostrará instrucciones detalladas para que puedas transferir fácilmente tu cámara sin depender de un técnico ni preocuparte por tu información personal.

Nota: Puedes seguir los mismos pasos para transmitir cualquier dispositivo Ring, incluido el tuyo. Toca el timbrealarma etc

¿Quién puede transferir la cámara Ring a un nuevo propietario?

La cuenta Ring puede ser administrada por muchos usuarios con diferentes roles y habilidades, incluido el propietario con el nivel más alto de acceso al dispositivo, el usuario compartido con habilidades limitadas y el usuario invitado que no tiene control sobre la cuenta Ring o la cámara.

De estos tres roles, el Propietario es el único que tiene la autoridad para eliminar la información de pago y cancelar la suscripción de protección, así como eliminar a todos los usuarios que actualmente acceden a la cámara. Por tanto, es el responsable de transferir la cámara Ring a un nuevo propietario.

Paso 1: descarga tu metraje grabado.

Si cree que su cámara Ring ha grabado clips importantes y puede necesitarlos en el futuro, le recomiendo que la descargue, porque si restablece la cámara a la configuración de fábrica y la transfiere a un nuevo propietario, todas estas grabaciones se perderán y desaparecerán. Nunca se te mostrará de nuevo.

Para descargar el metraje desde una computadora:

1. Inicie sesión en su cuenta web en ring.com/account.
2. Seleccione la pestaña Historial en la parte superior izquierda.
3. Abre el vídeo que deseas descargar.
4. Seleccione el ícono de descarga de video en la parte inferior derecha.
   • Es una flecha que apunta sobre una línea vertical.
   • El ícono se volverá azul y el video se descargará automáticamente a su computadora.

A continuación te explicamos cómo descargar imágenes desde tu aplicación móvil Ring:

1. Abre tu aplicación Ring.
2. Toca las tres líneas en la parte superior izquierda.
3. Toca Historial.
4. Desplázate hasta el vídeo que deseas compartir.
5. Toca los tres puntos en el extremo derecho.
6. Toque la opción Compartir que aparece en la pantalla.
7. Toque el botón azul Compartir.
8. Se abre un menú. Toque el ícono de descarga para descargar el metraje a su teléfono móvil.

Paso 2: eliminar todos los usuarios compartidos.

Cuando los usuarios compartidos tienen acceso a su cámara Ring, tienen la capacidad de acceder a Live View, ver y compartir videoclips, ver el historial de eventos y recibir y controlar notificaciones. Por lo tanto, debes eliminarlos antes de transferir tu dispositivo.

Para eliminar un usuario compartido:

1. En la aplicación Ring, toque las tres líneas en la pantalla del tablero.
2. Si tienes más de una ubicación con dispositivos Ring, asegúrate de estar en la ubicación correcta.
   • Toca la dirección en la parte superior del menú.
   • Toque la ubicación donde se encuentra el dispositivo.
3. Toca “Usuarios compartidos”.
4. Toca el usuario compartido que deseas editar.
5. Toca Eliminar
6. Toca Guardar.

Nota: Siga estos pasos para eliminar todos los usuarios compartidos que acceden a la cámara.

Paso 3: elimine su información de pago.

Eliminar su información y detalles de pago es muy importante para evitar que Ring le cobre más tarifas de facturación en el futuro o para evitar futuras disputas con el futuro propietario del dispositivo Ring.

Importante: Los detalles de pago solo se pueden eliminar a través del sitio web de Ring, no a través de la aplicación.

Aquí están las instrucciones que debes seguir:

1. Ir a Ring.com
2. Toca “Iniciar sesión” en la parte superior derecha de la página.
3. Inicia sesión con la misma dirección de correo electrónico y contraseña que utilizas para tu aplicación Ring.
4. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en su nombre en la parte superior derecha de la pantalla.
5. Luego haga clic en Cuenta.
6. Si un método de pago está asociado con su cuenta, encontrará la opción “Tarjeta de crédito registrada”.
7. Toque el ícono “X” para eliminarlo de su cuenta.

Nota: Asegúrese de eliminar todas sus tarjetas de crédito de su cuenta.

Paso 4: Cancela tu plan de protección Ring.

Según Ring, eliminar la tarjeta de crédito asociada al plan Ring Protect resultará en la cancelación de su plan Ring Protect.

Sin embargo, primero puede cancelar su plan de protección antes de eliminar su información de pago siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Vaya a ring.com e inicie sesión en su cuenta.
2. Seleccione su plan existente a la izquierda.
3. Seleccione “Cancelar plan”.
4. Seleccione el motivo de la cancelación.
5. Elija cuándo desea cancelar el plan (asegúrese de cancelar ahora, no al final de su ciclo de facturación).
6. Confirmar cancelación.

Si cancela la suscripción antes de que finalice el ciclo de facturación, Ring le ofrecerá un reembolso por el tiempo que no utilice la suscripción para el almacenamiento de vídeo en la nube.

Planes anuales: Si cancelas tu plan anual Ring Protect en cualquier momento durante tu período de suscripción, tu plan anual se prorrateará en 12 meses.

Planes mensuales: Si cancelas tu plan mensual Ring Protect en cualquier momento durante tu período de suscripción, tu plan mensual se prorrateará para los días restantes.

Puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ring a través del chat en vivo en el sitio web o la aplicación móvil, o llamándolos directamente al número que se encuentra en el sitio web (el número de teléfono depende de su ubicación).

Paso 4: elimina Ring Cam de la aplicación.

Ahora ve y elimina esos cámara de anillo desde tu aplicación Ring para liberar la propiedad de ese dispositivo si lo regalas, lo mueves o lo vendes a otra persona.

Importante: Si el propietario original de la cámara Ring ha fallecido, debes cumplir ciertos requisitos legales para transferir la propiedad de la cuenta o dispositivo.

Para eliminar su cámara, haga lo siguiente:

1. Abre la aplicación Ring.
2. Toca las tres líneas en la parte superior izquierda.
3. Toca Dispositivos.
4. Seleccione el dispositivo que desea liberar de su posesión.
5. Toca Configuración del dispositivo.
6. Toca Configuración general.
7. Seleccione “Eliminar este dispositivo”.

Ahora podemos decir que la cámara Ring ya no está bajo tu control y ya no tienes acceso a ella, lo que permite al nuevo propietario configurar su cuenta y tomar el control de su nuevo dispositivo.

Paso 5: realice un restablecimiento de fábrica (opcional).

Este paso no es obligatorio para que el nuevo propietario configure la cámara Ring por sí mismo, pero se considera un paso de seguridad para garantizar que toda su información se haya eliminado de la cámara y que el nuevo propietario nunca obtenga acceso a ella.

Puede realizar un restablecimiento de fábrica siguiendo las instrucciones a continuación:

1. Ring Stick Up Cam (1.ª generación)
   • Levante la pequeña cubierta en la parte posterior de la cámara para encontrar el botón de configuración naranja.
   • Mantenga presionado el botón naranja de Configuración durante 20 segundos.
   • La luz en la parte frontal de la cámara parpadea durante unos minutos. Cuando la luz se apaga, el reinicio se completa.
2. Batería Ring Stick Up Cam (segunda generación)
   • Suelte la tapa de la batería.
   • Localice el botón de configuración naranja cerca del compartimiento de la batería.
   • Mantenga presionado el botón Configuración durante 10 segundos.
   • La luz en la parte frontal de la cámara parpadea durante unos minutos. Cuando la luz se apaga, el reinicio se completa.
3. Batería Ring Stick Up Cam (tercera generación), complemento Ring Stick Up Cam
   • Suelte la tapa de la batería.
   • Localice el botón de configuración naranja cerca del compartimiento de la batería.
   • Mantenga presionado el botón Configuración durante 10 segundos.
   • Una vez que se completa el reinicio, la cámara ingresa al modo de configuración.
4. Batería de la cámara Ring Spotlight
   • Busque el botón de configuración en la parte superior de la cámara.
   • Mantenga presionado el botón Configuración durante 10 segundos.
   • La luz en la parte frontal de la cámara parpadea durante unos minutos. Cuando la luz se apaga, el reinicio se completa.
5. Si tienes un modelo diferente, los siguientes pasos son para ti.
   • El botón de configuración se encuentra en la parte superior de la cámara o debajo de la cubierta en la parte posterior de la Ring Stick Up Cam Elite.
   • Mantenga presionado el botón Configuración durante 10 segundos.
   • Una vez que se completa el reinicio, la cámara ingresa al modo de configuración.

Fuente (anillo).

¿Cómo configurará el nuevo propietario la cámara Ring?

Ahora el nuevo propietario debe configurar su cámara en su cuenta Ring, conectarla a su red Wi-Fi y ajustar la configuración según sus propias preferencias.

Siga los pasos a continuación para configurar su cámara Ring:

1. Descarga la aplicación Ring en tu dispositivo IOS o Android.
2. Crea tu cuenta o inicia sesión.
3. Toque “Configuración del dispositivo” y luego seleccione “Cámaras de seguridad”.
4. Seleccione el modelo de cámara que desea configurar.
5. Escanea el código QR o el código de barras MAC ID en tu dispositivo Ring.
6. Especifique su ubicación (especifique la dirección para utilizar todas las funciones de la cámara).
7. Nombra tu cámara Ring.
8. Pon tu Ring Cam en modo de configuración.
9. Conecte su cámara a su red WiFi.
   .Asegúrate de estar cerca del enrutador y tener lista tu contraseña de WiFi.
10. Pruebe su dispositivo.

Pensamientos finales.

Aquí encontrará todo lo que necesita saber sobre la transferencia de su cuenta. cámara de anillo a otro propietario, ya sea su nuevo inquilino, un familiar o alguien que no conoce.

También puedes utilizar este artículo como guía para transferir otros dispositivos Ring, como: B. su timbre o sistema de alarma, o cualquier otro dispositivo Ring que desee transferir.