5 formas de solucionar el problema de que la cámara Kasa no graba o no funciona.

La compañía TP-Link ofrece cámaras para interior y exterior Kasa con funciones muy potentes que te ayudarán a asegurar tu hogar y protegerlo de intrusos, al mismo tiempo que monitorean a tus mascotas y te permiten monitorear desde tu teléfono inteligente o tableta observar de forma remota lo que hay. sucediendo dentro y fuera de su hogar.

Estas cámaras vienen con cámaras Full HD (algunas de ellas ofrecen resolución 2K) con visión nocturna, un micrófono y un altavoz para hablar con las personas en tu casa. También pueden enviarle notificaciones a su teléfono cuando detectan ruido o movimiento, pueden guardar clips grabados en la nube o en una tarjeta microSD.

Algunos usuarios informaron que el camara kasa A veces no registran y no pueden descubrir la causa del problema y cómo solucionarlo.

Este problema puede ocurrir debido a muchas razones, tales como: Los ejemplos incluyen configuraciones de grabación deshabilitadas, baja sensibilidad al movimiento, problemas con la fuente de alimentación y problemas de conexión. A veces, la cámara Kasa graba y no puedes ver el metraje grabado porque la suscripción ha caducado o no hay una tarjeta SD en la cámara.

¿Cómo solucionar el problema de que la cámara Kasa no graba?

En las siguientes secciones de este artículo, le mostraremos cómo hacer que su cámara vuelva a funcionar y grabar como estaba al principio, o mejor aún, todo lo que tiene que hacer es seguir nuestras soluciones paso a paso y probar su dispositivo de cámara. después de cada intento de reparación.

Solución 1: habilite la función de grabación de movimiento.

Generalmente, la cámara Kasa comienza a grabar clips cada vez que se detecta movimiento. Esta función está habilitada de forma predeterminada en la configuración de la aplicación. Sin embargo, si descubre que su cámara no está grabando, eche un vistazo a la configuración, es posible que esté deshabilitada.

Siga estas instrucciones para habilitar la función de grabación de movimiento:

1. Abra la aplicación Kasa en su teléfono inteligente o tableta.
2. Seleccione la cámara que desea editar.
3. Toca el ícono de Configuración en la parte superior derecha de la pantalla.
4. Desplácese hacia abajo y toque “Privacidad y confidencialidad”.
5. Luego toque “Grabar video y audio” en Privacidad para habilitar esta función.

Nota: asegúrese de que su nivel de sensibilidad esté establecido en cualquier rango en la mitad derecha de la barra. Una sensibilidad más alta genera más grabaciones y alertas y una sensibilidad más baja genera menos grabaciones y alertas.

Solución 2: repare su conexión a Internet.

Las cámaras Kasa dependen de Internet para almacenar imágenes grabadas en la nube y enviarle notificaciones cuando se detecta movimiento o ruido y cuando Internet no está disponible o su dispositivo no puede conectarse y los clips no se pueden cargar en la nube, se pueden cargar y enviar a tu telefono movil. Así que asegúrese de solucionar los problemas de conexión para que su dispositivo vuelva a funcionar.

Aquí hay un artículo que escribí anteriormente que lo guiará a través de todo lo que necesita hacer para volver a conectar su cámara a su WiFi: “8 formas de solucionar problemas de conexión de la cámara Kasa”.

Solución 3: renueve su suscripción a la nube.

Kasa Care es un servicio basado en la nube de TP-Link para usuarios de cámaras Kasa. Ofrece muchos servicios, como 30 días de historial de vídeo, grabación manual de clips, uso compartido de vídeos y notificaciones de actividad con instantáneas.

Los modelos que no tienen la capacidad de almacenar videos localmente en una tarjeta microSD requerirán esta suscripción para cargarlos en la nube y permitir que la cámara almacene las imágenes grabadas.

A menos que tenga una cámara con almacenamiento local, su suscripción deberá renovarse cuando caduque. De lo contrario, no podrás ver los vídeos grabados por tu cámara Kasa.

Solución 4: verifique la fuente de alimentación.

Si utiliza un modelo de cámara Kasa alimentada por batería como “KC300S2” y las baterías están agotadas, la cámara no grabará y ocurrirán muchos otros problemas como: B. Problemas de conexión. Por lo tanto, asegúrese de reemplazar las baterías por las adecuadas. El modelo Kasa Cam KC300S2 requiere 2 baterías de iones de litio.

Mientras que otras versiones de las cámaras inteligentes Kasa dependen de un adaptador de corriente que se conecta al tomacorriente de pared, si hay un problema con el adaptador de corriente o el tomacorriente de pared, el dispositivo no recibirá la energía que necesita para funcionar correctamente.

Intente enchufar el dispositivo en un tomacorriente diferente y vea si funciona nuevamente. Asegúrate de estar utilizando la fuente de alimentación original y comprueba que no haya cables rotos.

Solución 5: reinicie la cámara Kasa.

Un restablecimiento de fábrica elimina todos los datos del usuario y los videos grabados de la cámara y la devuelve a su configuración predeterminada o, más precisamente, la devuelve al estado en el que se encontraba cuando compró el dispositivo por primera vez. Esta solución de solución de problemas puede solucionar errores y fallas técnicas y hacer que su cámara Kasa vuelva a funcionar.

Cómo restablecerlo:

1. Asegúrate de que tu cámara esté encendida.
2. Inicie la aplicación Kasa.
3. Toca Dispositivos en la parte inferior izquierda de la pantalla.
4. Seleccione su cámara y luego haga clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la pantalla.
5. Toque el botón Quitar dispositivo en la parte inferior de la página. Aparecerá un mensaje emergente. Toque “Eliminar dispositivo” nuevamente.

¿Qué pasa si la cámara de Kasa graba pero no recibo notificaciones?

A veces la cámara graba vídeos y los guarda en la nube o en la tarjeta microSD. Pero el único problema es que no recibes notificaciones cuando se graba un clip o se detecta movimiento. Este problema se puede solucionar fácilmente en la configuración de la cámara.

Cómo activar la función de notificación:

1. Inicie la aplicación Kasa en su teléfono inteligente o tableta.
2. Toca tu cámara y ve a la configuración del dispositivo.
3. Haga clic en Notificaciones y luego active las notificaciones de actividad.

En la función de notificaciones, puede limitar la cantidad de notificaciones que recibe, independientemente de la actividad, a un máximo de una notificación cada cinco minutos.

Ultimas palabras.

Finalmente, espero que las soluciones proporcionadas en este artículo le ayuden a resolver su problema. camara kasa Si no funciona, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de TP-Link en su sitio web para obtener más información o problemas de hardware.